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【YKK拉鏈行業(yè)新聞】

疫情期間，消費(fèi)者紛紛開(kāi)啟“宅家”模式，這對(duì)依賴(lài)線(xiàn)下門(mén)店體驗(yàn)的奢侈品行業(yè)造成巨大沖擊，而線(xiàn)上奢侈品平臺(tái)則通過(guò)打通渠道，以直播+閃送的模式迎來(lái)一波新機(jī)遇。

線(xiàn)下門(mén)店萎縮，上半年消費(fèi)額沖擊較大

疫情對(duì)奢侈品行業(yè)最直觀的影響體現(xiàn)在線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售的萎縮上。據(jù)上海交通大學(xué)行業(yè)研究院統(tǒng)計(jì)，武漢、深、廣、上、北五大中心鄉(xiāng)村，春節(jié)期間頂級(jí)購(gòu)物中心與奢侈品旗艦店人流同比2019年相比下滑了80%左右。

鑒于我國(guó)奢侈品消費(fèi)仍以境外市場(chǎng)為主，而英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、澳大利亞、意大利等多個(gè)國(guó)家已停止往返中國(guó)大陸的航班，國(guó)際交通的阻斷將對(duì)中國(guó)Q1和Q2奢侈品消費(fèi)額發(fā)生較大沖擊。貝恩公司通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有一半的受訪(fǎng)企業(yè)（尤其是奢侈品、食品飲料及酒水行業(yè)企業(yè)）認(rèn)為，第一季度業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成率將在50%以下。

一直把LouiVuitton視為勁敵的Gucci中國(guó)的下沉戰(zhàn)略也將受到影響，開(kāi)云集團(tuán)旗下5個(gè)奢侈品品牌原計(jì)劃在上海、大連、昆明、武漢、沈陽(yáng)和無(wú)錫6座鄉(xiāng)村新開(kāi)設(shè)14家門(mén)店，但開(kāi)店布局計(jì)劃無(wú)奈地被暫時(shí)擱置。

RTGConsultGroup開(kāi)創(chuàng)人兼首席執(zhí)行官AngelitoTan對(duì)記者表示，南京ykk拉鏈雖然疫情已導(dǎo)致整個(gè)奢侈品行業(yè)的銷(xiāo)售額下降，但以體驗(yàn)和服務(wù)為基礎(chǔ)的奢侈品行業(yè)，如酒店、高端餐廳、季節(jié)性時(shí)裝、葡萄酒和烈酒等，銷(xiāo)售額將會(huì)直接減少，而不是像其他行業(yè)那樣被推遲。

例如，對(duì)于季節(jié)性服裝，隨著天氣變暖，消費(fèi)者將不再購(gòu)買(mǎi)冬季服裝。如果2020年秋冬時(shí)裝的生產(chǎn)因?yàn)楣S(chǎng)的臨時(shí)關(guān)閉而推遲，服裝業(yè)的挑戰(zhàn)可能會(huì)持續(xù)全年。AngelitoTan說(shuō)道。

黑天鵝”影響迅速反應(yīng)在資本市場(chǎng)上。全球最大的奢侈品集團(tuán)路威酩軒集團(tuán)股價(jià)從2020年1月17日最高點(diǎn)每股439.05歐元，一度跌至400.00歐元，市值蒸發(fā)近200億歐元。開(kāi)云集團(tuán)也從每股610.20歐元跌至561.60歐元；歷峰集團(tuán)從80.94瑞法最低下探至70.64瑞法；一貫穩(wěn)健的愛(ài)馬仕集團(tuán)股價(jià)也遭遇了動(dòng)搖，從725.60歐元最低下探至676.60歐元；其他奢侈品公司同樣面臨了不同水平的股價(jià)下跌。

上海交通大學(xué)行業(yè)研究院指出，此次疫情可能讓中國(guó)消費(fèi)者在2020年第一季度的奢侈品消費(fèi)減少20%讓路威酩軒集團(tuán)2020財(cái)年收益減少3%疫情的影響可以局部參考2003年非典爆對(duì)中國(guó)重疫區(qū)的重創(chuàng)—2003年，奢侈品銷(xiāo)售下降了約40%

但從長(zhǎng)期來(lái)看，奢侈品品牌強(qiáng)調(diào)原產(chǎn)地效應(yīng)，因此，疫情對(duì)奢侈品行業(yè)及其產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊性負(fù)面影響并未發(fā)生系統(tǒng)性的破壞。上海交通大學(xué)奢侈品品牌研究中心判斷，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)及消費(fèi)將不遲于2021年10月恢復(fù)如初，爾后逐漸走強(qiáng)，恢復(fù)時(shí)間能否提前取決于現(xiàn)階段疫情的防控結(jié)果。

線(xiàn)上直播線(xiàn)下閃送，物流仍是難題

線(xiàn)下遭受沖擊的同時(shí)，奢侈品公司紛紛將目光放向線(xiàn)上，不過(guò)疫情期間，奢侈品的線(xiàn)上銷(xiāo)售也并非易事，消費(fèi)者對(duì)局部奢侈品的需求在疫情期間也有所縮減。

貝恩公司聯(lián)合阿里巴巴天貓、基于天貓?zhí)峁┑莫?dú)家消費(fèi)數(shù)據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于社交和聚會(huì)活動(dòng)的減少，與之相關(guān)的品類(lèi)需求出現(xiàn)暫時(shí)性下降，包括聚會(huì)節(jié)慶（例如糖果、紅酒）和個(gè)人形象（例如護(hù)膚品、化妝品、口腔護(hù)理）等。但隨著未來(lái)社交活動(dòng)的逐漸恢復(fù)，相關(guān)需求將出現(xiàn)強(qiáng)勁反彈。

數(shù)據(jù)顯示，美妝品類(lèi)銷(xiāo)售額整體下降30%其中高端美妝品類(lèi)所受影響較大，下降40%這是因?yàn)楦叨嗣缞y品類(lèi)的主要貢獻(xiàn)者是以GenZZ世代）小鎮(zhèn)青年和新銳白領(lǐng)為主的年輕一族，2019年貢獻(xiàn)了該品類(lèi)超過(guò)50%銷(xiāo)售額。受疫情影響，這些人群的社交需求下降，因此大大減少了購(gòu)買(mǎi)量。

此外，疫情的特殊情況下，線(xiàn)上銷(xiāo)售還面臨著實(shí)際操作上的問(wèn)題，由于此前多次封路、物流復(fù)工緩慢等原因，物流及配送成為線(xiàn)上渠道的最大挑戰(zhàn)。AngelitoTan認(rèn)為，此期間，京東和天貓等平臺(tái)將比官方品牌渠道更有優(yōu)勢(shì)，可以堅(jiān)持快速配送，而電子商務(wù)平臺(tái)的日益幼稚也讓它有機(jī)會(huì)見(jiàn)證最顯著的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

AngelitoTan同時(shí)預(yù)計(jì)，2020年的一個(gè)大趨勢(shì)是推動(dòng)更優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上體驗(yàn)。各大品牌將需要在各個(gè)環(huán)節(jié)投資更多，以改善消費(fèi)者線(xiàn)上奢侈品購(gòu)物體驗(yàn)，包括增強(qiáng)個(gè)性化、應(yīng)用科技和人工智能。

而特殊時(shí)期下，奢侈品電商平臺(tái)則抓住機(jī)遇，一方面加緊與線(xiàn)下奢侈品品牌的合作，另一方面推出各種線(xiàn)上活動(dòng)吸引消費(fèi)者。以奢侈品電商寺庫(kù)為例，此前寺庫(kù)曾發(fā)布建議公告，吸納更多品牌與買(mǎi)手店入駐寺庫(kù)線(xiàn)上商城，協(xié)助消化現(xiàn)有庫(kù)存，增加現(xiàn)金流。

寺庫(kù)市場(chǎng)公關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：自招商以來(lái)，有數(shù)百家品牌相繼加入寺庫(kù)，濟(jì)南ykk拉鏈以北京商場(chǎng)為例，翠微、燕莎、僑福芳草地等諸多線(xiàn)下高端商場(chǎng)的品牌店相繼參與到寺庫(kù)的直播中來(lái)。

除了對(duì)品牌的流量支持以外，寺庫(kù)還對(duì)北京的品牌商家、寺庫(kù)北京線(xiàn)下店、華北倉(cāng)等，進(jìn)行了閃送2小時(shí)達(dá)支持。寺庫(kù)也據(jù)此發(fā)展了線(xiàn)上直播和線(xiàn)下閃送結(jié)合起來(lái)的模式，目前幾個(gè)品牌的專(zhuān)屬直播間，比方ArmaniPradaherm等，凡是北京有貨的都可以閃送，由此打通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道。接下來(lái)將要推出的品牌直播日還包括HERMESBVLGA RIGUCCITiffany&CoVERRI等國(guó)際一線(xiàn)品牌。

此外，寺庫(kù)方面還告訴記者，由于疫情影響到很多品牌的時(shí)裝周大秀，所以今年有很多品牌開(kāi)始與寺庫(kù)合作，寺庫(kù)聯(lián)合了MoschinoTodVersacPhilippPleinLavinGiuseppeZanotti等國(guó)際一線(xiàn)品牌，寺庫(kù)App同步直播米蘭時(shí)裝周、巴黎時(shí)裝周。

天貓、京東等電商平臺(tái)也在奢侈品領(lǐng)域不時(shí)發(fā)力，2020年1月17日，路威酩軒集團(tuán)旗下奢侈品品牌Kenzo正式登陸天貓，這是該集團(tuán)時(shí)裝與皮具部門(mén)首個(gè)在天貓平臺(tái)開(kāi)店的品牌。Kenzo入駐意味著路威酩軒集團(tuán)旗下的五大核心部門(mén)（葡萄酒及烈酒、時(shí)裝及皮具、香水及化妝品、鐘表及珠寶、精品零售店）都已入局天貓。

疫情迸發(fā)前夕，歷峰集團(tuán)旗下核心珠寶品牌Cartier攜經(jīng)典產(chǎn)品登陸天貓。1月30日，英國(guó)奢侈品電商平臺(tái)Farfetch火速與騰訊聯(lián)手，共同打造奢侈品電商新生態(tài)。上海交通大學(xué)奢侈品品牌研究中心表示，疫情將進(jìn)一步推動(dòng)相對(duì)激進(jìn)的奢侈品行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的緊密結(jié)合。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)奢侈品，以前人們所持有的高度懷疑態(tài)度已經(jīng)慢慢淡化了為了消除這些顧慮，揚(yáng)州ykk拉鏈阿里巴巴和中國(guó)其他線(xiàn)上零售平臺(tái)提供商近年來(lái)加強(qiáng)了對(duì)奢侈品的平安防范，并將防偽措施放在首位。AngelitoTan對(duì)記者說(shuō)道。