商業(yè)年輕化,成為主流趨勢和核心競爭力,購物中心慢慢被時(shí)代遺忘
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
所謂得年輕人者得天下。無論是購物中心,還是品牌,都在盡力迎合年輕消費(fèi)群體。
01
什么是商業(yè)年輕化?
場景實(shí)驗(yàn)室的開創(chuàng)人吳聲老師認(rèn)為:年輕商業(yè)的信號(hào):小、多、輕”小,來自邊緣的繼續(xù)連接;多,用戶離散的處處觸點(diǎn);輕,累進(jìn)數(shù)據(jù)的共享授權(quán)。
理解的商業(yè)年輕化是小-小趨勢、聯(lián)-跨界和云-數(shù)據(jù)共享。
1小趨勢:Z世代崛起的小趨勢、小眾需求,這些自我個(gè)性化、小眾為標(biāo)簽的需求,逐步由點(diǎn)到線傳播。比如年輕開始喜歡的漢服穿戴,個(gè)性手辦推動(dòng)POPMA RT泡泡瑪特)上市。
2跨界:零售與娛樂,線上與線下,激進(jìn)與科技,復(fù)古與新潮,IP場景、文化、科技等各類要素跨界組合,零售、餐飲、體驗(yàn)、娛樂各大業(yè)態(tài)跨界混搭,創(chuàng)意空間、主題場景、IP要素等碰撞出各種酷拽炫萌等火花,與年輕發(fā)生共鳴。
3數(shù)據(jù)共享:線上線下打通數(shù)據(jù)共享,微信、支付寶與各類APP數(shù)據(jù)共享。
02
商業(yè)年輕化,成為主流趨勢和核心競爭力
這個(gè)屬于“后浪”時(shí)代,沒有一個(gè)年輕人,能逃得過這些“狂拽酷炫萌炸天”新興購物中心,也沒有任何一個(gè)消費(fèi)者拒絕充溢創(chuàng)意、創(chuàng)新的商業(yè)體。
商業(yè)經(jīng)營要素紛繁復(fù)雜,最核心就是年輕化。
1年輕即未來
奕麥管理咨詢開創(chuàng)人陳曦認(rèn)為,年輕人就是***未來學(xué),不懂年輕人就搞不懂新商業(yè)。
年輕代表消費(fèi)力。來自國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2020年起,Z世代(1995~2009年出生)開始邁過25歲,步入結(jié)婚生子黃金期,成為消費(fèi)新生力量。Z世代超2.6億人,占中國總?cè)丝?9%Z世代將占整體消費(fèi)力的40%
Z世代是誰?
Z世代依照時(shí)間維度,從1995-2009年出生的人群,即95后和00后。
數(shù)據(jù)顯示,Z世代群體規(guī)模達(dá)到2.6億,互聯(lián)網(wǎng)原住民,從認(rèn)知開始就接觸互聯(lián)網(wǎng),信息爆炸中接受擁抱各種推陳出新的新興業(yè)務(wù),對互聯(lián)網(wǎng)由著天然的依賴。
Z世代,多數(shù)為獨(dú)生子女,受到家庭晚輩關(guān)注水平高,兒時(shí)孤獨(dú)更希望尋求認(rèn)同。同時(shí)Z世代,趕上中國經(jīng)濟(jì)騰飛時(shí)期,經(jīng)歷2-3代積累,物質(zhì)生活比較富足。
這樣生長背景下,Z世代大都躊躇滿志、個(gè)性鮮明、自尊心強(qiáng)、注重體驗(yàn)、渴望被認(rèn)同,有個(gè)性同時(shí)容易受外部因素影響的群體,并正在生長為中國新經(jīng)濟(jì)、新消費(fèi)和新文化的主導(dǎo)力量。
2Z世代正在成為這個(gè)社會(huì)消費(fèi)擔(dān)當(dāng)。
1愿意為自己的興趣買單:粉絲經(jīng)濟(jì)、二次元、手辦;
2互聯(lián)網(wǎng)空間內(nèi)容發(fā)明,自我實(shí)現(xiàn)+社交方式;
3維護(hù)國家利益,國潮崛起重要力量:李寧、大白兔、回力、云南白藥等;
4追隨偶像/KOL步伐:偶像經(jīng)濟(jì)、idol周邊產(chǎn)品、KOL直播種草;
5懶經(jīng)濟(jì)和宅文化:網(wǎng)上購物、點(diǎn)外賣等典型又賴又宅;
6偏愛顏值與萌寵;
3年輕迭代,不可阻擋
03
殺死購物中心的不夠年輕化
商業(yè)為什么要年輕化?
1從C端來說,消費(fèi)需求變化的越來越快,跟上年輕需求才干贏得市場。特立獨(dú)行的Z世代,尋求不一樣的自我拒絕追隨大眾;消費(fèi)客層迭代,消費(fèi)觀念也在快速迭代,跟不上年輕消費(fèi)的腳步必將被市場淘汰。
2從B端來說,規(guī)范化復(fù)制的商業(yè)產(chǎn)品,沒有競爭力;看似原地不動(dòng)實(shí)則刻舟求劍,商業(yè)創(chuàng)新永無止境;每年開業(yè)量過千座購物中心開業(yè),求異求新、另辟蹊徑,將個(gè)性化進(jìn)行無止境探索,做了許多優(yōu)秀案例。
3購物中心和品牌,都有自己生命周期。只有不時(shí)年輕化,不時(shí)迭代升級(jí),才干跟上年輕消費(fèi)。百貨商場,滿足商品的多元化和豐富度,跟上90年消費(fèi)消費(fèi)需求;購物中心,升級(jí)消費(fèi)場景和體驗(yàn)感,滿足物質(zhì)需求基礎(chǔ)上,滿足社交需求和精神需求的年輕消費(fèi)。
04
商業(yè)如何年輕化?年輕化有哪些玩法
面臨新的消費(fèi)環(huán)境,跨界之后,購物中心有更多玩法,三大生態(tài)創(chuàng)新,拒絕復(fù)制內(nèi)容為王。
借鑒手機(jī)軟硬結(jié)合方式,購物中心生態(tài)大致分為三類:
1硬件生態(tài):建筑、交通、停車場、空間、設(shè)施設(shè)備、裝修美陳等;
2品牌生態(tài):首店、主次力店、業(yè)態(tài)標(biāo)桿品牌、樓層主力品牌、創(chuàng)新品牌等;
3軟件生態(tài):IP植入、文化跨界、空間沉溺體驗(yàn)、顏值主義、科技融合、線上線下融合體驗(yàn)、會(huì)員經(jīng)營等。
從以上三個(gè)維度思考商業(yè)年輕化:
1商業(yè)設(shè)計(jì)和場景創(chuàng)新,賦予空間生命和情懷
1商業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新:千遍一律不再受到年輕消費(fèi)者歡迎,有故事有美感有體驗(yàn)的獨(dú)居風(fēng)格商業(yè)讓年輕消費(fèi)趨之若鶩。鋼筋混凝土之外,融入更多人文精神和地方文化,結(jié)合生態(tài)美學(xué),打造年輕人喜聞樂見、引以共鳴的場景。
古渝雄關(guān)、朝天揚(yáng)帆,詮釋重慶來福士廣場設(shè)計(jì)概念,由世界知名建筑師摩西薩夫迪(MoshSafdi設(shè)計(jì)。
2場景創(chuàng)新化:隨著消費(fèi)升級(jí)的推進(jìn),實(shí)體商業(yè)精神屬性的價(jià)值日漸凸顯。消費(fèi)者從物質(zhì)滿足到精神滿足的需求變化催生了場景體驗(yàn)的發(fā)展,發(fā)明不同的場景拓展消費(fèi)者的生活體驗(yàn)已然成為業(yè)界共識(shí)。
吉林長春最繁華的紅旗商圈,隱藏著一個(gè)“鄉(xiāng)村桃花源”名曰「這有山」。以山為建筑形態(tài),「這有山」通過商業(yè)綜合體設(shè)計(jì)把大山裝進(jìn)盒子里,打造了***室內(nèi)度假景觀小鎮(zhèn)。24小時(shí)不閉店、把大山裝進(jìn)盒子里,突破購物中心束縛。
生態(tài)化場景,給鄉(xiāng)村化購物中心一種親近自然回歸生態(tài)的舒適感。
2突破創(chuàng)新,消費(fèi)內(nèi)容年輕化
1首店—消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),帶動(dòng)消費(fèi)新增長點(diǎn)
武漢K11領(lǐng)軍30+首店”升級(jí)鄉(xiāng)村商業(yè)功能。2020年12月12日,武漢K11以近95%開業(yè)率亮相,深度創(chuàng)新美妝、零售、餐飲、體驗(yàn)四大板塊,打造出高端、時(shí)尚、功能齊全的高品質(zhì)藝術(shù)購物中心。
其中,超越30%品牌跟隨著K11步伐,***進(jìn)入武漢甚至華中。全新CHA NEL香奈兒香水與美容品武漢K11專門店、品牌形象店LA NCME蘭蔻、華中首家AtelierCologn歐瓏概念店、中國旗艦店MarionnaudPari瑪莉娜、武漢首家ARMA NI阿瑪尼Boutiqu武漢首家NA RS領(lǐng)軍K11美妝收割機(jī)”陣營。
2國潮回歸—正成為時(shí)尚潮流
90后和Z世代不再盲目敬重追逐洋品牌,中國李寧異軍突起,帶動(dòng)中國國潮回歸。中國李寧、安踏體育、Feiyu飛躍、回力鞋業(yè)、波司登、太平鳥等優(yōu)質(zhì)國潮品牌正備受消費(fèi)者追捧,購物中心開始探索結(jié)合中國文化回歸,把中國國潮與國際時(shí)尚運(yùn)動(dòng)(如三葉草、耐克KLFILA FUSION黑標(biāo)PUMA 等)結(jié)合,形成超酷青年喜歡的潮流消費(fèi)段落,市場檢驗(yàn)中受到較好效果。
同時(shí),新國潮IP也不斷涌現(xiàn)。例如新式茶飲品牌喜茶、奈雪的茶等,網(wǎng)紅國貨美妝品牌***日記、橘朵等。
3跨界—互動(dòng)年輕化
國貨品牌,跨界結(jié)合文化和IP形成意想不到效果。
華為攜手汽車品牌賽力斯推出華為智選生態(tài)新品類產(chǎn)品—賽力斯華為智選SF5這既是華為智選***新增汽車品類,也意味著華為智慧出行戰(zhàn)略的全新升級(jí)。短短不到一個(gè)月,名不見經(jīng)傳的賽力斯訂單破萬,市場盛傳華為即將收購小康汽車。
國潮崛起正當(dāng)時(shí),帝都紅墻綠瓦下,李寧聯(lián)合紅旗汽車實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)名,大大方方舉起“中國制造”旗幟,走在潮流前面。
自成為2022年北京冬奧會(huì)的官方合作伙伴后,安踏于近日發(fā)布冬奧會(huì)特許商品“國旗款”運(yùn)動(dòng)服裝。
3顏值主義—美學(xué)化
顏值即正義,購物中心的網(wǎng)紅爆火,離不開外立面和空間的高顏值。
武漢K11館內(nèi)三個(gè)***主題的通高中庭,以具有沖擊力的視覺效果,瞬間吸引人眼球。
黃色主中庭以玩具制作工廠為創(chuàng)意靈感,利用傳送帶、穿越門等創(chuàng)意造型的設(shè)計(jì)手法,令顧客仿佛穿越在巨大的奇妙的玩具工廠。
WomanChamber粉色中庭,從一樓貫通至五樓,不容錯(cuò)過的打卡點(diǎn),置身其中,被無數(shù)粉紅盒子與琳瑯滿目的商品環(huán)繞,仿佛一個(gè)超大試衣間。
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