千禧一代是更善于社交還是更不善于社交?
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】今年3月,對(duì)1500名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,千禧一代的消費(fèi)者(從1984年到2000年,出生了一代人)是否購(gòu)物行為,在技術(shù)上使用,零售體驗(yàn)預(yù)期與前幾代人不同。
不同的一代在線訂購(gòu),使用離線收集。
歐幾里得指出,千禧一代的消費(fèi)者比其他年齡段的消費(fèi)者更善于社交,經(jīng)常與朋友和家人一起購(gòu)物,購(gòu)物將使用各種來(lái)源,如社交媒體、電子商務(wù)網(wǎng)站等,也會(huì)使用社交媒體和品牌傳播。
千禧一代喜歡使用社交渠道與品牌溝通。
雖然千禧一代對(duì)科技充滿熱情,但這并不意味著他不喜歡與真人打交道。事實(shí)上,調(diào)查發(fā)現(xiàn),擁有大量專業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員的購(gòu)物概率是千禧一代的三倍多。
此外,嬰兒潮一代和X一代比千禧一代更容易做出購(gòu)買(mǎi)決定,上海ykk拉鏈他們更容易受到廣告或定向促銷(xiāo)的影響。但千禧一代更有可能受到營(yíng)銷(xiāo)郵件的影響,而營(yíng)銷(xiāo)電子郵件的用戶數(shù)量似乎比其他群體要高。
零售商需要了解和適應(yīng)消費(fèi)者的期望,根據(jù)客戶需求定制的市場(chǎng)解決方案和店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn),而不是“一種尺寸適合所有”的促銷(xiāo)和廣告。
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