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行業(yè)新聞

奧特萊斯的出路在哪,價格還是服務(wù)

來源:??????2018/5/17 9:01:53??????點(diǎn)擊:

YKK拉鏈行業(yè)新聞】奧特萊斯(以下簡稱“奧萊”對于電商市場早已心動,但在實(shí)際布局中卻面臨著在品類、價格等方面優(yōu)勢缺乏的痛點(diǎn)。首創(chuàng)奧萊日前宣布,旗下電商“鉅MA X已有超過300個國際知名品牌入駐,共計(jì)商品品類50余萬個。但北京商報記者在走訪時發(fā)現(xiàn),首創(chuàng)奧萊實(shí)體店內(nèi)的大部分品牌實(shí)際上并不參與線上銷售。以首創(chuàng)奧萊房山店為例,入駐鉅MA X品牌數(shù)量不超過50%此外,價格優(yōu)惠力度的缺失也讓鉅MA X與綜合型電商的角力中技差一籌。對于手握優(yōu)質(zhì)品牌和體驗(yàn)優(yōu)勢的奧萊來說,如何應(yīng)用自身資源完成實(shí)現(xiàn)線上突圍,一個現(xiàn)實(shí)而緊迫的話題。


入駐品牌數(shù)量成短板


激進(jìn)奧萊以國際大牌集聚、正品保證及價格優(yōu)惠而受到國內(nèi)消費(fèi)者歡迎,但上述優(yōu)勢在當(dāng)前的奧萊電商卻難以體現(xiàn)。


從品牌數(shù)量上看,就首創(chuàng)奧萊電商項(xiàng)目而言,鉅MA X目前線上品牌數(shù)量約為線下品牌的50%但商品品類數(shù)量卻缺乏線下店的1/10北京商報記者現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)得知,首創(chuàng)奧萊房山店的線下店鋪為228個品牌,但在鉅MA X微信平臺中,品牌數(shù)量僅有162個,其中19個為昆山店品牌,南昌店有31家品牌,其余大部分品牌多為北京房山店品牌。


從商品品類上來說,首創(chuàng)奧萊實(shí)體店內(nèi),每個品牌店內(nèi)的款式有近百種,但鉅MA X大多數(shù)品牌店內(nèi)僅有三四十件產(chǎn)品,甚至有的品牌店內(nèi)只有幾件商品。如古馳在鉅MA X上線的商品僅為8件,但實(shí)體店內(nèi)的產(chǎn)品則在上百件。


對于鉅MA X品牌及商品品類數(shù)量遠(yuǎn)不及實(shí)體店的問題,寧波ykk拉鏈,北京商報記者聯(lián)系鉅MA X相關(guān)部門,但截至發(fā)稿前,首創(chuàng)鉅MA X并未給予回應(yīng)。根據(jù)此前首創(chuàng)官方宣布的消息稱,超越300個國際知名品牌加入鉅MA X商城、共計(jì)SKU50余萬個;商城總注冊人數(shù)超過50萬人,一年內(nèi)單用戶最高購物223次。


線上價格無優(yōu)勢


實(shí)際不只是商品數(shù)量上存在短板,奧萊電商還存在價格優(yōu)勢缺乏的問題。北京商報記者在一家入駐了鉅MA X跨境電商品牌店內(nèi)注意到該店商品多以單品來計(jì)算價格,但實(shí)體店多以套裝并結(jié)合折扣價出售給消費(fèi)者。這也就意味著,首創(chuàng)奧萊實(shí)體店內(nèi)的商品可能還要低于線上電商的商品。


線上平臺的產(chǎn)品價格上優(yōu)勢較弱。當(dāng)北京商報記者詢問該店內(nèi)產(chǎn)品來源,該銷售人員表示,店內(nèi)化妝品多為韓國和日本直接推銷,并不是來源于境外專柜,雖然該店員并不能證明產(chǎn)品來自何種渠道,但該店員表示店鋪內(nèi)的產(chǎn)品能夠保證與正品同樣的質(zhì)量。此外,通過對比發(fā)現(xiàn),雪花秀的氣墊BB霜在首創(chuàng)奧萊實(shí)體店和鉅MA X平臺的銷售價格為385元,與國內(nèi)專柜價格差異并不大。而同款商品在雪花秀京東自營電商的價格為365元,雪花秀天貓旗艦電商平臺上該款產(chǎn)品包括替換裝及四種小樣的價格為400元。


與此同時,位于京津之間的佛羅倫薩小鎮(zhèn)也創(chuàng)立了電商平臺,但只在夜間營業(yè)。目前能在這個線上商城買到僅有FerragamoVersacFolli&FolliLaperlaGUESS和LinkOfLondon6個品牌的300多件單品,主要是男女服飾、包袋、鞋履和配飾。不只選擇有限,價格也算不上有吸引力,除局部能享受線上獨(dú)家折扣的商品外,大部分商品售價與線下門店一致。


難以吸引品牌商眼球


實(shí)際上,當(dāng)前的零售品牌不只有自己的線上渠道,也會選擇進(jìn)駐綜合電商。正因?yàn)橐呀?jīng)有了較為幼稚的線上銷售渠道,起步較晚的奧萊電商很難對零售品牌發(fā)生足夠的吸引力。


耐克總公司相關(guān)人員表示,耐克進(jìn)駐奧萊的線下銷量可觀,并不需要進(jìn)駐線上平臺。因?yàn)榫€上銷售相對復(fù)雜且購買的消費(fèi)者很少。同時耐克擁有多種品牌自己的銷售渠道,例如天貓旗艦店和京東旗艦店等平臺,暫不會上線奧萊的電商平臺。


首創(chuàng)奧萊房山店的一家連鎖女裝店員透露,該門店品牌并沒有進(jìn)駐到首創(chuàng)的電商平臺鉅MA X因?yàn)榭偣局铝Πl(fā)展實(shí)體店帶給消費(fèi)者的良好體驗(yàn)感,而不是網(wǎng)上購物的便當(dāng)度。另外線上購物對于店員而言,要隨時面臨打包、發(fā)貨、退貨等問題,降低了工作效率。


中購聯(lián)購物中心委員會主任郭增利表示,ykk隱形拉鏈商品的主動權(quán)主要集中在品牌商手里或者零售門店中,品牌商在運(yùn)營過程中多考慮銷售和形象樹立兩大因素,當(dāng)品牌商認(rèn)為電商平臺的正向影響不是很大的時候,品牌商的選擇意向較弱。當(dāng)不能掌握商品的主動性時,這類電商平臺更多是要起到品牌傳達(dá)作用。


電商發(fā)展推動奧萊升級


就當(dāng)前市場而言,電商平臺不再是簡單的網(wǎng)上渠道,實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合才是關(guān)鍵。零售行業(yè)中,銀泰百貨引入了阿里首家跨境線下店,除商品自身外,店內(nèi)很多商品采用電子價簽,保證全球同步、全球同價、線上線下同價。消費(fèi)者掃描價簽上的二維碼選擇數(shù)量后,即可付款。同時,店內(nèi)設(shè)有無人派樣機(jī)、進(jìn)口商品自助查詢屏、虛擬試衣、進(jìn)口水吧等服務(wù)項(xiàng)目。


相比銀泰的轉(zhuǎn)型而言,奧萊開展線上業(yè)務(wù)還僅處于電商初級模式,主要以B2C和C2C為主。如果僅依靠激進(jìn)電商去調(diào)整商業(yè)模式,容易造成用戶和電商平臺間信息不對稱的情況。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,新零售對于激進(jìn)零售來說充溢機(jī)遇。數(shù)據(jù)方面,運(yùn)用“新零售”技術(shù)可以更好地捕捉用戶需求變化,協(xié)助實(shí)體零售商實(shí)現(xiàn)從采購、庫存到銷售、會員服務(wù)等方面的數(shù)據(jù)打通;平臺方面,可以協(xié)助激進(jìn)零售商縮短流通渠道;技術(shù)方面,虛擬試衣間”視覺識別技術(shù)”等黑科技的使用,都能進(jìn)一步對激進(jìn)零售商進(jìn)行改造,不時升級消費(fèi)體驗(yàn)。

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