天貓新舉措：網(wǎng)上買(mǎi)衣服可以先穿后買(mǎi)
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】線上買(mǎi)衣服，最怕的看上的款式穿到身上不合適，雖有7天無(wú)理由退換貨，但復(fù)雜的退貨退款流程拉高了門(mén)檻，讓講求效率的上班族累覺(jué)不愛(ài)。
以后，這樣的痛點(diǎn)有望被一一解決—618期間，天貓聯(lián)合芝麻信用首次推出“先穿后買(mǎi)”服務(wù)， ykk隱形拉鏈符合條件的用戶可享受0元下單，試穿合適后再付款;假如試穿不合適，還可以實(shí)現(xiàn)無(wú)償退貨，不花一分錢(qián)。
首期，包括misssixtiein音兒、dazzl速寫(xiě)、stellalunalululemon李寧等15個(gè)大牌，高達(dá)1.4萬(wàn)款尖貨都將加入這項(xiàng)“先試后買(mǎi)”計(jì)劃。6月16日起，芝麻信用分在550及以上的超級(jí)會(huì)員可在品牌官方旗艦店選擇先試后買(mǎi)以0元直接下單試穿。收到貨品試穿后滿意，7天后系統(tǒng)將自動(dòng)代扣款項(xiàng)，如滿意意則可以直接退貨，期間不發(fā)生任何費(fèi)用。
平時(shí)是佛系購(gòu)物型消費(fèi)者，以前買(mǎi)衣服就算尺碼不對(duì)、款式不合適，也懶得退貨退款，天貓618先穿后買(mǎi)服務(wù)，不花一分錢(qián)退貨，簡(jiǎn)直是為我這樣的消費(fèi)者量身定制。聽(tīng)說(shuō)有這項(xiàng)服務(wù)，杭州一位消費(fèi)者小張激動(dòng)表示。
服裝越來(lái)越快時(shí)尚化、同質(zhì)化的情況下，先穿后買(mǎi)無(wú)疑能大大降低消費(fèi)者選購(gòu)大牌時(shí)的心理門(mén)檻，讓一局部擁有良好信用的消費(fèi)者率先獲得更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，這也是許多大品牌趨之若鶩的原因。
衣戀集團(tuán)電商部首席運(yùn)營(yíng)官金太坤則表示：免費(fèi)試穿服務(wù)的呈現(xiàn)，臺(tái)州ykk拉鏈21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)+新零售大環(huán)境下的一種全新消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。真正做到從消費(fèi)者的立場(chǎng)動(dòng)身，將網(wǎng)上看不到摸不著的商品轉(zhuǎn)到線下，讓消費(fèi)者更加真實(shí)的體驗(yàn)服裝的面料材質(zhì)及上身后的真實(shí)效果。這是一種必然的發(fā)展趨勢(shì)，也是不時(shí)傳達(dá)品牌聲譽(yù)和獲取更多口碑的新的渠道，對(duì)品牌形象打造有著積極作用。
據(jù)悉，此次先穿后買(mǎi)的嘗試，將在天貓618之后在天貓全面鋪開(kāi)，未來(lái)，常州ykk拉鏈基于信用的新消費(fèi)體驗(yàn)將成為未來(lái)更多場(chǎng)景的標(biāo)配。天貓服飾消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人葉天表示，通過(guò)這種全新的購(gòu)物模式，服飾品牌能夠吸引到更優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者，同時(shí)，也能讓那些致力于提升服務(wù)體驗(yàn)的品牌脫穎而出。后續(xù)試穿服務(wù)還會(huì)延展至線下，消費(fèi)者線上下單到可以店試穿，既能享受線上商品的豐富性，也能享受線下服務(wù)體驗(yàn)的確定性。
天貓618仍在如火如荼進(jìn)行中，將在6月16日開(kāi)啟全品類狂歡，狂搶5天。
天貓“先穿后買(mǎi)”消費(fèi)鏈路：
16月16日0時(shí)開(kāi)始，芝麻信用分550及以上的超級(jí)會(huì)員只需打開(kāi)手機(jī)app即可在天貓618服飾主會(huì)場(chǎng)免費(fèi)試穿分會(huì)場(chǎng)、
嘉興ykk拉鏈芝麻信用免費(fèi)試穿活動(dòng)入口或者進(jìn)入手淘搜索“免費(fèi)試穿”選擇心儀的可免費(fèi)試穿的衣服;
2選擇衣服后0元下單;
3等待快遞員送貨到家，簽收商品后您有7天的時(shí)間進(jìn)行試穿;
4滿意的衣服留下，期系統(tǒng)自動(dòng)為您扣劃款項(xiàng)(請(qǐng)確保支付寶扣款渠道資金足夠)不合身的衣服，可選擇上門(mén)取件退貨服務(wù)。
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