美國(guó)五家互聯(lián)網(wǎng)珠寶零售商搶占珠寶零售市場(chǎng)
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
過(guò)去二十年，眾多互聯(lián)網(wǎng)珠寶品牌在美國(guó)興起，對(duì)激進(jìn)珠寶零售業(yè)造成了不小的沖擊。對(duì)于高級(jí)珠寶來(lái)說(shuō)，婚禮是一個(gè)非常重要的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景，日前，美國(guó)網(wǎng)站 BusiInsider就婚戒產(chǎn)品從“綜合”男款”旅行”定制”非傳統(tǒng)款式”等五個(gè)維度，選出了五家美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)珠寶零售商。詳情如下：
綜合最佳：BlueNile
成立于1999年，BlueNile一家以訂婚鉆戒聞名的線鉆石和高級(jí)珠寶零售商，常州ykk拉鏈目前已成為美國(guó)最大的線鉆石與珠寶零售商。2017年，由 BainCapitPrivatEquiti貝恩資本）牽頭，BowStreet和 AdamaPartner組成的投資集團(tuán)以5億美元現(xiàn)金完成對(duì)該公司的整體收購(gòu)。詳見(jiàn)《華麗志》貝恩資本領(lǐng)銜的財(cái)團(tuán)完成對(duì)全美最大鉆石珠寶電商BlueNile收購(gòu)）
事實(shí)上，BlueNile前身是美國(guó)激進(jìn)珠寶零售商 Williams&SonInc.1995年推出的鉆石電商網(wǎng)站。1998年，貝恩公司的管理顧問(wèn) MarkC.Vadon這個(gè)網(wǎng)站上買(mǎi)了一個(gè)訂婚鉆戒。第二年，MarkC.Vadon籌集了600萬(wàn)美元收購(gòu)了該網(wǎng)站85%股權(quán)，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行升級(jí)，并將公司名改為 BlueNile
BlueNile特點(diǎn)是款式齊全，有多個(gè)價(jià)格區(qū)間可選，訂婚鉆戒和素金婚戒兩相宜。除經(jīng)典素箍、鑲鉆弧形戒等激進(jìn)款和時(shí)尚款外，BlueNile還有很多非常規(guī)款，如來(lái)自 MoniquLhuillierZacPosen等設(shè)計(jì)師品牌的珠寶系列。
雖然眾多的款式容易讓人挑花眼，但使用篩選功能便可極大縮小搜尋范圍。BlueNile網(wǎng)站上，可以設(shè)置選擇個(gè)人喜歡的整體款式，分別檢查最受歡迎的十款男戒、女戒。如果曾在BlueNile上選購(gòu)過(guò)鉆戒，網(wǎng)站還會(huì)推薦與之相搭的婚戒。
點(diǎn)擊進(jìn)具體商品頁(yè)面，能看到360度細(xì)節(jié)圖，還附帶有兩張不同膚色佩戴戒指的圖片，ykk樹(shù)脂拉鏈可以放大仔細(xì)觀察細(xì)節(jié)局部，頁(yè)面下方還有已購(gòu)用戶的評(píng)論，局部會(huì)附上試戴圖。
BlueNile價(jià)格方面也有比較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還經(jīng)常推出促銷優(yōu)惠活動(dòng)。如果覺(jué)得價(jià)格有些偏高，可以將其加入愿望清單，并選擇接受郵件降價(jià)通知。如果購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在7天內(nèi)降價(jià)了可以聯(lián)系客服退還差價(jià)。尺寸不合適的情況下，提供免費(fèi)調(diào)整服務(wù)。
BlueNile還提供免費(fèi)退換貨服務(wù)，以及30日退貨政策?？套值慕渲敢部赏素?，只是需要支付25美元的費(fèi)用。
不少互聯(lián)網(wǎng)珠寶零售商紛紛開(kāi)設(shè)線下網(wǎng)點(diǎn)方便用戶試戴，但值得注意的BlueNile至今沒(méi)有開(kāi)設(shè)實(shí)體門(mén)店。
男戒款式最佳：Ritani
創(chuàng)立于2011年，Ritani一家專注于訂婚戒指和婚嫁珠寶的高端珠寶公司，總部位于紐約。最初的Ritani一家珠寶批發(fā)商，后于2012年推出了電商網(wǎng)站。顧客可以在線上定制一款訂婚戒指，然后去臨近的珠寶店試戴。2014年，Ritani憑借其“線上購(gòu)買(mǎi)，線下試戴”商業(yè)模式，入選《福布斯》評(píng)委“美國(guó)最具前景的公司”榜單。
通常來(lái)說(shuō)，市面上的女戒選擇多于男戒，而 Ritani解決了這一痛點(diǎn)，其提供650多款男戒選擇，同時(shí)還提供500多款女戒選擇。相較之下，BlueNile男戒選擇為250多款，女戒選擇為440多款。
Ritani很多婚戒走的都是中性風(fēng)，所以選擇的重點(diǎn)就在于哪一款戴著好看，而不是具體某種樣式。Ritani有很多通用的款式，如經(jīng)典的素金舒適款、雙層雙色款等。
下單訂購(gòu)之前，可以去 Ritani美國(guó)、加拿大的180多家合作珠寶店試戴。這樣的挑選方式讓顧客可以在家輕松敲定想要試戴的款式，然后在門(mén)店試戴看實(shí)際效果后直接購(gòu)買(mǎi)，更為高效省時(shí)。
Ritani同樣提供免費(fèi)退換貨服務(wù)，以及30天退貨政策，但不包括刻字的商品。
旅行最佳：Roq
Roq更多面向的熱愛(ài)旅行和追求積極生活方式的人，因?yàn)槠渲鞔蚴褂霉枘z制作的戒指，價(jià)格也很有競(jìng)爭(zhēng)力。
硅膠戒指較金屬戒指更耐磨，較為低廉的價(jià)格也不怕被偷，較為適合經(jīng)常外出旅行，或日常生活工作中經(jīng)常用手的人，健身的時(shí)候也不用特意取下來(lái)。Roq戒指有更多的顏色可以選擇，款式也很多樣化，如紅色、紫色、綠色、金屬色，乃至更加亮閃閃的款。
采用醫(yī)用級(jí)別的硅膠，Roq戒指不會(huì)刺激皮膚，也就不容易引起過(guò)敏反應(yīng)。電商巨頭亞馬遜（Amazon評(píng)價(jià)顯示，Roq客服服務(wù)很棒。
亞馬遜的數(shù)據(jù)顯示，Roq最暢銷的硅膠戒指品牌，評(píng)分為4.6分，評(píng)價(jià)也有超過(guò)2500條。不少買(mǎi)家表示，購(gòu)買(mǎi)硅膠戒指的原因在于經(jīng)常用手，希望能找到金屬戒指的替代品，而且 Roq質(zhì)量很好。
定制最佳：Holden
個(gè)性化已成為最受消費(fèi)者歡迎的服務(wù)之一，但高昂的價(jià)格、漫長(zhǎng)的制作時(shí)間是大部分定制婚戒將人拒之門(mén)外的原因。Holden降低了門(mén)檻—其定制化戒指的起步價(jià)為179美元。
創(chuàng)立于2018年，Holden誕生與線上直銷這一商業(yè)模式的興起緊密相關(guān)—直銷除了改變消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，還讓定制化有了更多的可能。用戶能在Holden提供的十款戒指輪廓中選擇一款，再選擇寬度和金屬質(zhì)地、尺寸。Holden所有的鉆石都是經(jīng)過(guò)無(wú)沖突認(rèn)證的人工合成鉆石，局部戒指提供刻字服務(wù)。經(jīng)典10K黃金素戒最便宜為179美元，最貴的鉑金鉆戒售價(jià)1499美元，整個(gè)生產(chǎn)制作流程耗時(shí)兩周。
就傳統(tǒng)的珠寶零售而言，售價(jià)一般是利息價(jià)的810倍。相比之下，Holden控制本錢(qián)的方式更加完全：沒(méi)有中間商、沒(méi)有門(mén)店、所有戒指均由內(nèi)部團(tuán)隊(duì)使用3D技術(shù)和精鑄模具制作。
用戶可以預(yù)約去 Holden位于紐約的工作室試戴試看。Holden還提供免費(fèi)的測(cè)號(hào)工具套裝，ykk金屬拉鏈便于用戶在家就能選擇準(zhǔn)確的戒指號(hào)碼，此外，公司每一日歷年還提供一次免費(fèi)改尺寸的服務(wù)。除了終身質(zhì)保外，用戶還能選擇靈活的分期付款方案，但退貨時(shí)限僅為14天，同時(shí)退貨政策不適用于此前換貨、改過(guò)尺寸（無(wú)論是自己改的還是Holden改的商品。
非傳統(tǒng)款式最佳：Catbird
總部位于紐約布魯克林，創(chuàng)立于2004年的Catbird則為追求獨(dú)一無(wú)二的人提供了更多選擇。Catbird不提供經(jīng)典款和基礎(chǔ)款的婚戒，即便是店內(nèi)“最樸素最傳統(tǒng)”款式，也會(huì)帶有雕花或者碎鉆。
出售自有款式的同時(shí)，Catbird還提供 909EricaWeinerErstwhileWWA KE等眾多高端珠寶品牌的商品，一定水平上保證了不會(huì)撞款?？梢灶A(yù)約去公司位于布魯克林的門(mén)店看貨。
盡管可選的款式數(shù)量龐大，但每款戒指的存貨量卻不高。Catbird甚至?xí)诰W(wǎng)站上標(biāo)明，局部戒指的尺寸會(huì)根據(jù)每份訂單重新制作，所以會(huì)有不可退換貨的折扣價(jià)。
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