未來新零售,商業(yè)中心不僅提供場所,跟多的是服務(wù)
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】6月21日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會中國購物中心年會在深圳舉行。改革開放40周年,中國作為購物中心行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)重要會議,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會今年將選址在改革開放的前沿,或許沒有意義。中國連鎖協(xié)會北連隆表示,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場環(huán)境的變化,中國正在進(jìn)入一個新的消費(fèi)時代,消費(fèi)者觀念由“非理性消費(fèi)”向“理性消費(fèi)”轉(zhuǎn)變,消費(fèi)模式向數(shù)字化、移動化轉(zhuǎn)型,所有渠道都成為主導(dǎo)零售模式。面對新的消費(fèi)時代,購物中心如何在未來進(jìn)行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型,ykk隱形拉鏈構(gòu)建新的生態(tài),擴(kuò)大平臺價值,已成為業(yè)界面臨的新問題和本次峰會的重點(diǎn)。
新的消費(fèi)觀念帶來了新的變化
從今年618年的數(shù)據(jù)不難看出,網(wǎng)絡(luò)推廣的效果越來越差,價格導(dǎo)向正在被價值追求和差異化追求所取代。在中國購物中心峰會上,裴東光表示,消費(fèi)的新時代已經(jīng)到來。解釋是,新消費(fèi)在兩個方面是“新”的。一是消費(fèi)者意識的改變。消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣逐漸從“非理性消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄硇韵M(fèi)”。過去,價格補(bǔ)貼、價格戰(zhàn)、利息收費(fèi)、炫耀性展示和鋪張浪費(fèi)司空見慣,但這些關(guān)鍵詞正在成為“舊消費(fèi)”的標(biāo)簽。這些消費(fèi)觀念正在向理性、多元化和技術(shù)轉(zhuǎn)變。消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變是社會進(jìn)步的體現(xiàn),嘉興ykk拉鏈是新時代企業(yè)的主流。第二是轉(zhuǎn)向數(shù)字化和移動消費(fèi)。據(jù)中國連鎖管理協(xié)會發(fā)布的中國百強(qiáng)連鎖企業(yè)排行榜顯示,真正意義上的零售,全渠道零售已經(jīng)初具規(guī)模,全渠道零售模式已成為主導(dǎo)模式。由于整個渠道,消費(fèi)者可以隨時隨地方便地消費(fèi)。
國際咨詢公司尼爾森的調(diào)查也證實了新消費(fèi)時代的到來。尼爾森(Nielsen)的數(shù)據(jù)顯示,自去年以來,中國消費(fèi)者信心指數(shù)(consumer confidence index)一直在上升,今年第一季度達(dá)到了10年高點(diǎn)。根據(jù)Nielsen的演講,中國消費(fèi)者越來越愿意為美好的生活買單,消費(fèi)觀念也越來越理性,更加注重質(zhì)量和性價比,消費(fèi)升級的趨勢正等待著從周邊到345個鄉(xiāng)村的轉(zhuǎn)介。如服裝、餐飲、教育、旅游、度假等,過去一段時期的消費(fèi)增長十分明顯。尼爾森,商業(yè)房地產(chǎn)研究的副總裁和董春梅大學(xué)的尼爾森說,如果分類做一個歸因分析,可以發(fā)現(xiàn),對于消費(fèi)者來說,更關(guān)注的是對生活質(zhì)量的需求。連接在一起的消費(fèi)者代表著中國最現(xiàn)代的消費(fèi)者,他們將在未來十年貢獻(xiàn)80%的消費(fèi)增長。人們認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者正在推動消費(fèi)升級,其特點(diǎn)是隨時共享,更注重體驗,追求品質(zhì)。
年輕的客戶有巨大的潛力。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,雖然在線渠道發(fā)展迅速,但線下渠道占了90%。其中,購物中心是最受歡迎的商業(yè)類型。
太平鳥服飾有限公司(taiping bird fashion & apparel co., LTD.)董事長張江平說,近年來,太平鳥一直在進(jìn)行自我升級和轉(zhuǎn)型,以滿足新的消費(fèi)者需求。這個品牌正變得越來越年輕。的過程中他發(fā)現(xiàn),所有公司的品牌銷售上升最快在兩個渠道,一個是購物中心通道,一個是在線渠道,其中,購物中心渠道銷售占30%的網(wǎng)上銷售占20%以上,近距離接近c(diǎn)onsum
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