zara關(guān)店是自我革命還是窮途末路
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】過多的實(shí)體店成為包袱，逐漸把重心向線上轉(zhuǎn)移的快時(shí)尚巨頭Zara正處于轉(zhuǎn)型的陣痛期。
Zara母公司Inditex集團(tuán)(ITX.BME今日發(fā)布的第一季度財(cái)報(bào)，截至4月30日的三個(gè)月內(nèi)，Inditex集團(tuán)銷售額同比增長2%至56.54億歐元，增速較上一財(cái)年同期的14%大幅放緩，毛利率為58.9%凈利潤則同比增長2.23%至6.69億歐元。這也意味著作為快時(shí)尚的領(lǐng)頭羊，Inditex集團(tuán)增長和利潤均滑落至低個(gè)位數(shù)增長。延伸閱讀：2017財(cái)年第一季度)
一路狂奔之后，Inditex集團(tuán)去年業(yè)績開始出現(xiàn)拐點(diǎn)。
截止1月31日的2017財(cái)年內(nèi)，Inditex集團(tuán)銷售額增長9%至 253.4億歐元，告別兩位數(shù)的增長，較上一財(cái)年12%增幅進(jìn)一步放緩，折舊攤銷前利潤同比上漲 12%至 43億歐元，凈利潤同比增長7%至33.7億歐元。
除Zara外，Inditex集團(tuán)旗下還擁有BershkaMassimoDuttiPull&BearStradivariuZaraHomeOysho以及Uterqu品牌。期內(nèi)，核心品牌Zara依然貢獻(xiàn)了超越60%銷售額，其次是BershkaMassimoDuitti和Pull&Bear
據(jù)首席執(zhí)行官PabloIsla透露，集團(tuán)在所有地區(qū)的可比銷售額均錄得增長。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，盡管集團(tuán)業(yè)績較去年同期有所放緩，但主要受線下實(shí)體門店網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略調(diào)整以及不時(shí)關(guān)閉的冗余門店影響，其電商業(yè)務(wù)則繼續(xù)堅(jiān)持穩(wěn)定增長。
這是集團(tuán)首次公開提及關(guān)閉冗余門店，線上市場已經(jīng)成為快時(shí)尚的未來戰(zhàn)場。ykk隱形拉鏈據(jù)美國媒體早前報(bào)道Zara紐約的首家門店將于今年9月關(guān)店。另外，Zara此舉被指違反了與業(yè)主InternatPlazaAssociat租賃延期協(xié)議，被起訴索賠1500萬美元。有分析指出，換個(gè)角度來看，這對(duì)超過7000家門店的Inditex集團(tuán)來說，既是效果但也許是拖累。真正威脅激進(jìn)快時(shí)尚的決定性因素，經(jīng)營形態(tài)。
自2011年首次推出電商業(yè)務(wù)以來，Inditex集團(tuán)電商業(yè)務(wù)已進(jìn)入全球的47個(gè)國家和地區(qū)，臺(tái)州ykk拉鏈其中最新進(jìn)入的市場為澳大利亞和新西蘭。截至1月31日的財(cái)年內(nèi)，電商渠道成為集團(tuán)業(yè)績最主要的增長動(dòng)力，來自該渠道的銷售額增幅達(dá)41%占總收入的10%約合25.3億歐元。
截至演講期末，集團(tuán)在全球96個(gè)國家和地區(qū)共有7448家門店，較上一季度減少27家，集團(tuán)表示將繼續(xù)對(duì)旗下品牌的門店網(wǎng)絡(luò)整合進(jìn)行“分化、優(yōu)化和升級(jí)”
值得關(guān)注的業(yè)績?cè)鲩L放緩已為快時(shí)尚敲響警鐘，除Inditex集團(tuán)外常州ykk拉鏈瑞典快時(shí)尚巨頭H&M近期的業(yè)績也不甚理想，第一季度銷售額錄得2%跌幅，低于預(yù)期。隨著全球時(shí)尚行業(yè)的不時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)和消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，快時(shí)尚雙位數(shù)高增長的日子或一去不復(fù)返。
為撫慰業(yè)績盡快復(fù)蘇，H&M集團(tuán)于去年底一口氣推出兩個(gè)新品牌ARKET和Nyden并于上月正式上線多品牌折扣平臺(tái)Afound區(qū)別于H&M集團(tuán)，Inditex集團(tuán)選擇數(shù)字化和新零售為突破點(diǎn)來重新喚起年輕消費(fèi)者對(duì)品牌的興趣。
今年初，Zara倫敦的WestfieldStratford商店里開設(shè)了一家讓人感到神秘的店鋪”店鋪展示的產(chǎn)品包括男裝和女裝，但現(xiàn)場不作出售，只能在線購買，還提供當(dāng)天送達(dá)的服務(wù)。
4月12日開始，Zara全球120家旗艦店中引入為期兩周的AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，并正式上線ZaraAR應(yīng)用順序。
據(jù)悉，消費(fèi)者在下載該應(yīng)用順序后，可在線下門店櫥窗、展臺(tái)、網(wǎng)購的包裝盒或品牌官網(wǎng)上找到特定的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)圖標(biāo)并掃描，即可體驗(yàn)由模特LéaJulian和 FranSummer演繹的相關(guān)造型。
為提升該項(xiàng)目的傳達(dá)效益，Zara特別在該AR應(yīng)用中設(shè)置錄像和拍照功能，嘉興ykk拉鏈讓消費(fèi)者可以更方便地記錄下自己的體驗(yàn)，并分享到社交媒體上，吸引更多對(duì)新功能感到好奇的消費(fèi)者。
對(duì)于Pull&BearMassimoDuttiBershkaStradivariuOyshoZaraHome和Uterqüe等品牌，集團(tuán)計(jì)劃將繼續(xù)在全球主要市場增設(shè)旗艦店，并利用新零售科技對(duì)現(xiàn)有門店進(jìn)行翻新。
與此同時(shí)，Inditex集團(tuán)也在不時(shí)對(duì)其運(yùn)營模式進(jìn)行調(diào)整。面對(duì)喜好需求變化越來越快的消費(fèi)者，集團(tuán)將采取中央庫存等模式集中管理各品牌的產(chǎn)品分發(fā)，每周將向全球所有門店配送兩次新品，線上官網(wǎng)則會(huì)于同日或次日同步上新。
PabloIsla強(qiáng)調(diào)，技術(shù)革新對(duì)集團(tuán)有著重要的意義，位于西班牙ACoru?a集團(tuán)總部已于上個(gè)月完成了擴(kuò)張，把Zara和ZaraHome設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、技術(shù)以及可繼續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)安頓到一起，以進(jìn)一步提升運(yùn)營效率，集團(tuán)總部附近的一個(gè)巨型配送中心則將于今年夏天開始運(yùn)營。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，上述投資總額超越1.5億歐元。
盡管Inditex集團(tuán)業(yè)績?nèi)匀粵]有起色，但麥格理集團(tuán)分析師AndreaInderst認(rèn)為該集團(tuán)對(duì)線下門店調(diào)整的戰(zhàn)略將于第二財(cái)季發(fā)揮作用，預(yù)計(jì)增幅約為9%據(jù)悉，核心品牌Zara銷售額在第二財(cái)季中的前六個(gè)周已錄得顯著增長。
另有分析師表示，沒有一個(gè)競爭對(duì)手能夠完全復(fù)制Inditex集團(tuán)的商業(yè)模式，也無法跟上該集團(tuán)幾乎每周兩次的更新速度。
不過，有分析認(rèn)為Zara中國并非高枕無憂，其在中國市場正面臨威脅 而主流觀點(diǎn)可能尚未注意到中國的電子商務(wù)和O2O線上到線下)可能會(huì)削弱這家快時(shí)尚巨頭的激進(jìn)優(yōu)勢(shì)。另外，中國的時(shí)尚周期已經(jīng)很快，服飾品牌實(shí)際上大部分紡織生產(chǎn)是中國進(jìn)行的因此也無法確定Zara能否在中國堅(jiān)持較高的收入和總利潤率，全球其他地方的總利潤率一般為60%
加拿大皇家銀行資本市場分析師RichardChamberlain則在一份研究演講中預(yù)計(jì)，Inditex集團(tuán)毛利率的下降已成為最令投資者擔(dān)憂的問題，但有其他分析師認(rèn)為該集團(tuán)的毛利率在今年將觸底，或?qū)⒑芸鞂?shí)現(xiàn)反彈。
財(cái)報(bào)發(fā)布后，Inditex集團(tuán)(ITX.BME股價(jià)上漲2.52%至每股29.65歐元，目前市值約為916億歐元。
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