拼多多表示不會(huì)學(xué)習(xí)淘寶搭建平臺(tái)的方式
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
拼多多(納斯達(dá)克證券代碼:PDD周三發(fā)布了截至2018年12月31日的第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。
財(cái)報(bào)顯示,拼多多第四季度總營(yíng)收為人民幣56.539億元(約合8.223億美元)較上年同期增長(zhǎng)379%;歸屬普通股股東的凈虧損為人民幣24.239億元(約合3.525億美元)上年同期的凈利潤(rùn)為人民幣1360萬(wàn)元。
財(cái)報(bào)發(fā)布后,CEO兼開(kāi)創(chuàng)人黃崢、CFO徐天等高管出席了隨后召開(kāi)的分析師電話會(huì)議,解讀財(cái)報(bào)并回答分析師提問(wèn)。
瑞士信貸銀行分析師ThomaChong管理層可否分析一下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局?
黃崢:現(xiàn)在這個(gè)市場(chǎng)確實(shí)有越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者參與進(jìn)來(lái),但是這讓電商這個(gè)蛋糕越來(lái)越大,同時(shí)喚醒了越來(lái)越多的購(gòu)買(mǎi)力和需求。作為這個(gè)市場(chǎng)的主導(dǎo)者之一,不時(shí)圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行市場(chǎng)和價(jià)值定位,因此市場(chǎng)的擴(kuò)大實(shí)際上給拼多多帶來(lái)了很多好處。
現(xiàn)在來(lái)闡釋一下公司的核心戰(zhàn)略:一,成為市場(chǎng)無(wú)可倫比的電商平臺(tái),這是主導(dǎo)產(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值;二,和消費(fèi)者之間建立起互動(dòng)互聯(lián),讓用戶可以更容易的探索到心儀的產(chǎn)品。對(duì)此現(xiàn)在已經(jīng)有相關(guān)的產(chǎn)品了但是還處在初期階段。用戶也已經(jīng)體驗(yàn)到拼多多和其他電商平臺(tái)的不同之處,這是不時(shí)擴(kuò)張的基礎(chǔ)。從我公開(kāi)的指標(biāo)比如月活用戶數(shù)等就可以看到這一戰(zhàn)略的結(jié)果還是很積極的用戶使用拼多多的時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)了也越來(lái)越愿意在平臺(tái)上購(gòu)物。之后我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投資來(lái)不時(shí)提升用戶體驗(yàn)和建立品牌形象。除此之外,深圳ykk拉鏈公司還會(huì)繼續(xù)提升平臺(tái)吸引力來(lái)加強(qiáng)用戶獲取,比如結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)更好的解用戶。一旦用戶在拼多多上獲得了很好的用戶體驗(yàn),就會(huì)愿意繼續(xù)在平臺(tái)上消費(fèi)。同時(shí),目前的市場(chǎng)規(guī)模也可以保證我較高的毛利率。
之后我會(huì)繼續(xù)緊緊圍繞公司的核心戰(zhàn)略,而不會(huì)被其他競(jìng)爭(zhēng)者所干擾而去盲目拓展商品品類、過(guò)早的進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)或是進(jìn)軍金融服務(wù)領(lǐng)域等?,F(xiàn)階段我會(huì)把重心更多的放在用戶身上。
就像我剛才說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)是會(huì)給我?guī)?lái)很多好處的比如促使我不時(shí)提升產(chǎn)品和核心競(jìng)爭(zhēng)力,也會(huì)激勵(lì)商家提升自己來(lái)應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
摩根斯坦利分析師GraceChen這個(gè)季度,宏觀因素對(duì)公司的影響較之前幾個(gè)季度是否有所改變?
黃崢:外界確實(shí)存在著一些宏觀因素,但是一直專注于提升自己。從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可以看到現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)還存在著很巨大的購(gòu)買(mǎi)力。今年每用戶在平臺(tái)上的消費(fèi)金額較去年翻了一番為1100人民幣,同時(shí)平臺(tái)的新用戶數(shù)也在不時(shí)增加。堅(jiān)信之后這些數(shù)字還會(huì)繼續(xù)上升。有數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)消費(fèi)品銷(xiāo)售總額較去年同期上漲90%電商平臺(tái)實(shí)體商品銷(xiāo)售額上漲25%想通過(guò)充分利用我生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)是可以進(jìn)一步滿足更多消費(fèi)者需求的
購(gòu)物的需求在中國(guó)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一個(gè)較高水平,想這是不會(huì)受到宏觀因素影響的通過(guò)和商戶的緊密合作我可以為用戶帶來(lái)更多價(jià)值。除此之外,政府出臺(tái)的一些政策其實(shí)在一方面給了業(yè)務(wù)極大的支持。比方,政府提升了征收所得稅的起薪,使得低收入人群會(huì)進(jìn)行更多消費(fèi),這為拼多多帶來(lái)了很多積極影響。同時(shí),增值稅從今年一月初也進(jìn)行了大幅改革,從原來(lái)的3萬(wàn)人民幣起征點(diǎn)到現(xiàn)在10萬(wàn),體現(xiàn)了政府對(duì)中國(guó)中小型企業(yè)的大力支持。此外,企業(yè)所得稅的稅率也從25%降低到20%并且一開(kāi)始的100萬(wàn)利潤(rùn)只征收5%政府也對(duì)社會(huì)平安政策進(jìn)行了調(diào)整,讓我感覺(jué)到政府正在積極的助力中小企業(yè)并且重振中國(guó)商業(yè)信心。這一系列的改革協(xié)助中國(guó)市場(chǎng)從原來(lái)的投資主導(dǎo)型過(guò)渡到消費(fèi)主導(dǎo)型,讓中國(guó)的企業(yè)可以更好的滿足國(guó)民購(gòu)買(mǎi)需求。因此,對(duì)未來(lái)持有十足的信心,也相信中國(guó)政府現(xiàn)在做的一定會(huì)重振中國(guó)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程可能會(huì)需要一些時(shí)間,可能是三年五年甚至是十年,但是未來(lái)一定會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)好品牌涌現(xiàn)進(jìn)去。
高盛分析師PiyushMubayi公司之后是否會(huì)成立類似于天貓商城的品牌營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)?管理層可否就公司的C2M用戶對(duì)工廠)商業(yè)模型進(jìn)行進(jìn)一步闡釋?公司是怎么說(shuō)服已有商家為平臺(tái)帶來(lái)更多客戶流量的?
黃崢:其實(shí)就C2M這個(gè)模式我已經(jīng)思考了很多年,甚至在成立拼多多之前,就有想過(guò)。這種模式將需求和供給更緊密的聯(lián)系了起來(lái),減少了中間環(huán)節(jié)不必要的開(kāi)銷(xiāo)并且極大的滿足了消費(fèi)者需求。之前,提到中國(guó)農(nóng)業(yè)和制造業(yè)是怎樣通過(guò)C2M模式獲益的這也是目前拼多多協(xié)助這些商戶提升銷(xiāo)量和物流效率的勝利案例?,F(xiàn)在和中國(guó)近7百萬(wàn)農(nóng)戶建立了緊密的合作關(guān)系,引進(jìn)了600多種產(chǎn)品到平臺(tái),每個(gè)品類的平均銷(xiāo)量超越10萬(wàn)件。
除了農(nóng)業(yè),也將C2M模式逐步應(yīng)用到其他領(lǐng)域中來(lái),公司最新的戰(zhàn)略中可以看到包括電子產(chǎn)品、玻璃制品等都有參與進(jìn)來(lái)。之后還會(huì)有越來(lái)越多的品類加入,為此我還成立了研發(fā)團(tuán)隊(duì),聘請(qǐng)了各個(gè)行業(yè)的專家,來(lái)更好的進(jìn)行商業(yè)拓展和合作建立。
對(duì)于合作商戶,除了共享商業(yè)知識(shí),還會(huì)輔助它進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),提供數(shù)據(jù)分享和業(yè)務(wù)咨詢服務(wù),同時(shí)為它降低了傭金等費(fèi)用,想這些舉措可以在另一方面為用戶帶來(lái)更滿意的體驗(yàn)和更低的價(jià)格。
現(xiàn)在C2M還處在一個(gè)比較初期的極端,之后我希望會(huì)有越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者可以加入到這個(gè)模式中來(lái),從而逐漸完善整個(gè)中國(guó)電商的供應(yīng)鏈。
第一個(gè)問(wèn)題,提到之后我會(huì)不會(huì)成立類似于天貓商城的平臺(tái),認(rèn)為我之后是不會(huì)的公司對(duì)待入駐的品牌和非品牌商家是平等的只要它可以為用戶帶來(lái)高質(zhì)量的商品和價(jià)值,都有同樣的機(jī)會(huì)。核心戰(zhàn)略就是提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn),這和平臺(tái)上的商品選擇息息相關(guān)。去年八月,發(fā)布了品牌館,囊括了超越700個(gè)國(guó)際和外鄉(xiāng)品牌也同時(shí)為品牌商戶設(shè)立了獨(dú)立的線上平臺(tái)。從2018年八月至今,累積銷(xiāo)售了6億余件品牌商品。除此之外,新的戰(zhàn)略還為這些品牌商家提供機(jī)會(huì)來(lái)根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷(xiāo)售定制的商品。當(dāng)然,首要的任務(wù)還是要建立起用戶互聯(lián)互通平臺(tái),這樣一來(lái),就可以將品牌和用戶緊密的聯(lián)系在一起,從而發(fā)明出更多的價(jià)值。
天貓商城更像是一個(gè)品牌的搜索引擎,而拼多多是一個(gè)消費(fèi)者社區(qū),這是完全不一樣的兩種模式。
但是歸根結(jié)底,一件商品是否有品牌并不是主要關(guān)注的而是否能夠?yàn)橛脩魩?lái)價(jià)值,廈門(mén)ykk拉鏈這也是和其他平臺(tái)的不同之處。所以拼多多的模式并沒(méi)有去復(fù)制他人已有的模式,而是不時(shí)致力于創(chuàng)新以及為用戶帶來(lái)更優(yōu)異的體驗(yàn)。
高盛分析師PiyushMubayi公司四季度的成交總額表示十分強(qiáng)勁,那么之后對(duì)此的展望是怎樣的?
徐天:第四季度的成交總額很積極,一部分是由于季度因素的影響,因?yàn)橐话闱闆r下四季度由于圣誕節(jié)新年等節(jié)日銷(xiāo)量情況會(huì)好于其他時(shí)期。目前中國(guó)有超過(guò)9億的線上消費(fèi)者,并且這個(gè)數(shù)字還在逐步上升。希望不時(shí)去從這個(gè)巨大的市場(chǎng)中獲取新的用戶,所以通過(guò)一些適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以在一定水平上幫助我獲得更多機(jī)會(huì)。
另一方面,還是一家很年輕的公司,所以需要不時(shí)營(yíng)造品牌形象同時(shí)提升消費(fèi)者的品牌意識(shí),所以目前我也在加強(qiáng)對(duì)這方面的投資。這個(gè)季度用戶的購(gòu)買(mǎi)頻率增長(zhǎng)了50%這在一定水平上反映了投資的積極結(jié)果。所以之后我還會(huì)繼續(xù)通過(guò)多種渠道來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的努力,比如通過(guò)電視節(jié)目、廣告、活動(dòng)贊助、折扣、代金券發(fā)放等。
對(duì)于2019年我現(xiàn)在還無(wú)法公開(kāi)具體的數(shù)字,但是第一季度由于有中國(guó)新年,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行了不小的投資,但是這不會(huì)影響我最終的投資回報(bào)率。
花旗銀行分析師AliciaYap關(guān)于變現(xiàn)率,之前管理層分享了之前公司的變現(xiàn)進(jìn)程和未來(lái)兩年變現(xiàn)率的趨勢(shì),那么驅(qū)動(dòng)變現(xiàn)率增加的主要因素有哪些?否是由于廣告庫(kù)存潛力的增長(zhǎng)還有平臺(tái)商戶對(duì)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)的上升?
徐天:目前我變現(xiàn)進(jìn)程還處在初期階段,過(guò)去的2018年我確實(shí)實(shí)現(xiàn)了很積極的結(jié)果,比如營(yíng)收總額和用戶數(shù)的大幅增長(zhǎng)。平臺(tái)活躍用戶數(shù)增長(zhǎng)為320萬(wàn),很多商戶從我平臺(tái)增長(zhǎng)獲得了好處,所以有越來(lái)越多的商戶進(jìn)駐到拼多多來(lái)。
當(dāng)然商業(yè)變現(xiàn)并不是唯一的目標(biāo),而是為用戶和商家?guī)?lái)價(jià)值。去年我致力于提升產(chǎn)品質(zhì)量,從而為用戶帶來(lái)更高的用戶體驗(yàn)??偠灾?,對(duì)拼多多的未來(lái)充溢信心,但是不會(huì)去采取過(guò)于激進(jìn)的盈利模式,一但產(chǎn)品質(zhì)量和用戶基礎(chǔ)都提升上來(lái),自然變現(xiàn)進(jìn)程就會(huì)加快。
花旗銀行分析師AliciaYap對(duì)于今年第一季度,同樣由于季節(jié)性影響,公司是否會(huì)預(yù)計(jì)有一個(gè)較高的利潤(rùn)率?
徐天:現(xiàn)在還無(wú)法透露。
中金分析師NataliWu管理層可否對(duì)2019年公司的營(yíng)收總額進(jìn)行預(yù)測(cè)?否有一定的營(yíng)收目標(biāo)?2019年商業(yè)變現(xiàn)率和營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn)率的展望?之后是否會(huì)預(yù)期利潤(rùn)率增長(zhǎng)有所放緩?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是否會(huì)隨著營(yíng)收總額的增長(zhǎng)以相同的水平增長(zhǎng)?總營(yíng)收和凈營(yíng)收的差額是否有所改變?
徐天:對(duì)于成交總額,上個(gè)季度我實(shí)現(xiàn)了很積極的結(jié)果,幾乎所有的指標(biāo)都較去年同期翻了一番,平臺(tái)的日平均訂單數(shù)達(dá)三千萬(wàn)。用戶的增長(zhǎng)和消費(fèi)總額的增長(zhǎng)都是平臺(tái)成交額增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)因素。
中國(guó)一些較小城市的消費(fèi)者提供了更多的產(chǎn)品選擇,也包括一些“輕奢”產(chǎn)品,比如櫻桃,對(duì)這些產(chǎn)品的需求也有了大幅的提升。因此,對(duì)于未來(lái)的營(yíng)收表現(xiàn)我很有信心的
關(guān)于商業(yè)變現(xiàn),沒(méi)有相關(guān)的數(shù)據(jù)可以向大家公布,但是之后的幾年里我會(huì)逐步向平臺(tái)的商戶提供轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的支持。
對(duì)于總營(yíng)收和凈營(yíng)收的差額是堅(jiān)持不變的
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和營(yíng)收總額并沒(méi)有直接的線形增長(zhǎng)關(guān)系,更關(guān)注于商業(yè)機(jī)遇的如果這里有很好的機(jī)會(huì),會(huì)一定進(jìn)行投資的
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