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YKK隱形拉鏈揭秘優(yōu)衣庫店長的一天

來源:??????2019/11/22 13:23:23??????點(diǎn)擊:

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海燕,做大區(qū)經(jīng)理飛來飛去。日語專業(yè)出身,來COHIM學(xué)習(xí)之前是優(yōu)衣庫的店長。1991生,留著中長的黑發(fā),稍稍蓬松的空氣里劉海兒,話音輕柔,卻有著一種難以攻破的強(qiáng)邏輯。海燕身上既沒有90后的稚氣,也沒有店長的距離感。說,這么小的年齡怎么管二三十個(gè)人的大家聽你嗎?海燕笑著說,其實(shí)我方法就是帶著大家一起干,想讓他人做得好,自己先得做得更好。

海燕不太喜歡化妝,最喜歡的紅色的T恤,牛仔褲。不會(huì)出門前在鏡子前花兩個(gè)小時(shí),卻喜歡把休息的時(shí)間浪費(fèi)在雜志、展覽館、看秀這種美好的事情上。一個(gè)喜歡素面朝天,跟第一份工作較勁到底,跟第一個(gè)男朋友海角天涯的姑娘。要是做了什么決定,十頭牛也拉不回來的所以,從優(yōu)衣庫店長到擺設(shè)師的轉(zhuǎn)變,不評價(jià),坐等告捷。

海燕說,要不是當(dāng)初因?yàn)檫@份工作,無論如何她也想不到自己會(huì)離開青島那么美的地兒,北京這個(gè)人擠人的地方生活;要不是當(dāng)初大學(xué)畢業(yè)做UMC管培生)時(shí)候堅(jiān)持下來起早貪黑的日子,海燕也不會(huì)在短短兩三年的時(shí)間生長為一位可以勝任優(yōu)衣庫所有門店的優(yōu)秀店長。應(yīng)了優(yōu)衣庫的那句話,把任何一位店長放在世界的任何一個(gè)地方都可以生存。

從管培生到管理層,清晨6點(diǎn)的付出要搭配好雞湯

畢業(yè)到日企做管培生,一切看起來都是最好的布置, ykk樹脂拉鏈不過那個(gè)時(shí)候懸梁刺股的拼勁兒也只有海燕自己知道。都說人的付出跟收獲是成正比的這些雞湯說起來雖然沒喝進(jìn)肚子里舒服,但用在努力的人身上卻是又一次被印證的真理。海燕說,從早上六點(diǎn)到晚上,堅(jiān)持不了人就走了留下來的基本上都成為了更好的自己。

剛來優(yōu)衣庫的幾個(gè)月,幾乎是從早到晚的培訓(xùn),結(jié)束后要去賣場練習(xí),就跟現(xiàn)在中赫上課一樣,上午講課,下午馬上就投入實(shí)操過程中。兩三月以后,就開始到店里開始工作。說起剛開始工作的時(shí)候,海燕感覺像是眨眼之間。一年后,新人考核,之后順利作為副店,海燕說,這是入職后最本質(zhì)提升的一個(gè)階段。這個(gè)過程中,接觸到一家店的各個(gè)環(huán)節(jié),明白運(yùn)營、管理、培訓(xùn)、擺設(shè)等等對一個(gè)未來的店長是多重要的事。

91年的姑娘,做的事兒多了才對得起未來的選擇

一分鐘6次打招呼,一分鐘78件疊裝,半個(gè)小時(shí)一面墻。優(yōu)衣庫的店里,歷來看不到步速與顧客同頻的店員。很多人覺得這是魔鬼式的管理方式,其實(shí)卻讓每個(gè)人覺得這是一份更有價(jià)值的工作。屬于年輕人的工作最怕的就是重復(fù)和乏味,而突破的方法就是不時(shí)有新的目標(biāo)和新的挑戰(zhàn)。

每天快到閉店的時(shí)候,眼看今天的業(yè)績還沒達(dá)標(biāo),作為店長,就要告訴店員們要主動(dòng)接待多少客戶,客單價(jià)是多少,當(dāng)大家一起完成目標(biāo)的時(shí)候,那種成果感是顯而易見的海燕說,有時(shí)候一天完成了120%目標(biāo),就會(huì)給員工們買點(diǎn)小禮物激勵(lì)大家。很多精品店,奢侈品店里,店員大多是以銷售提成為主,可能短時(shí)間內(nèi)賺得多,但是卻沒什么成果感可言,也沒有成長。而成果感這件事,對于那么多身在異鄉(xiāng)卻不想為異客的年輕人來說比每個(gè)月多千百塊錢相比卻重要得多。

當(dāng)然,管理員工只是海燕工作的其中之一而已。優(yōu)衣庫,店長也是擺設(shè)師,也是買手。每周去買貨,訂多少量,什么款式,根據(jù)店里的銷售情況確定具體的擺設(shè)計(jì)劃,做好計(jì)劃后去分配人員和時(shí)間,然后開始執(zhí)行。有事兒沒事兒的大區(qū)經(jīng)理會(huì)到店里檢查,從員工的精神面貌、店里的衛(wèi)生,再到貨品的細(xì)節(jié),還有模特的搭配和區(qū)域之間的連動(dòng),事無巨細(xì)。

都知道優(yōu)衣庫沒有駐店陳列,卻人人都是擺設(shè)師

問海燕,作為優(yōu)衣庫的店長,做過那么多事,為什么會(huì)選擇擺設(shè)這件事去轉(zhuǎn)行呢?說,因?yàn)樽约汗ぷ鞯臅r(shí)候是一個(gè)理性的管理者,生活中又是一個(gè)容易被感性主導(dǎo)的人。這…難道一半是海水一半是火焰的人就要去做陳列伐?

知識上來講,聽到更多的駐店擺設(shè)和店長經(jīng)常“胡撕”情節(jié)才是故事的高潮。然而,也許是因?yàn)榈昀餂]有陳設(shè),也許是因?yàn)樗裏o時(shí)無刻不在陳設(shè),對于海燕來說店長和擺設(shè)師永遠(yuǎn)是目標(biāo)一致向前看的戰(zhàn)友。

目前擺設(shè)師大多數(shù)都是商業(yè)性環(huán)境中工作,服務(wù)是品牌,溫州ykk拉鏈拼的效果和業(yè)績。所以這自身與店長運(yùn)營好一家店鋪的目標(biāo)是一致的如果為了一組擺設(shè)而意見不合,那看最后的報(bào)表說話。當(dāng)然,想沒有一個(gè)店長會(huì)不在意顧客進(jìn)店的效果,所以無論是業(yè)績還是審美,這都是不矛盾的

海燕說,每次總部的擺設(shè)手冊下發(fā)到每個(gè)店鋪的時(shí)候,只要依照色號進(jìn)行擺設(shè)就可以,這項(xiàng)工作并不是難事。時(shí)間長了由于快消品牌的不變特征,基本的款式,不會(huì)太花俏的模特,每次海燕都對擺設(shè)手冊和陳列的工作意猶未盡。海燕說,希望有一天自己可以真正地通過VM去改變營業(yè)額,像在中赫上課一樣去做櫥窗,然后把玻璃擦得亮亮的等著顧客的來。

直到前幾個(gè)月離職,有人跟海燕說,傻啊,現(xiàn)在離職多可惜,ykk金屬拉鏈不走也不會(huì)有人在開除你海燕說,女生,3年,生活和工作,現(xiàn)在和未來,時(shí)候停下來學(xué)習(xí)再出發(fā)了

還是恬靜地做個(gè)美美的擺設(shè)師?并不是所有的未來都像阿甘的巧克力,下一顆是什么味道,有時(shí)候你說的就算。

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