網(wǎng)紅溫婉在雙十一和雙十二兩天引流成交超千萬
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
隨著“雙十二”收官,紅人培養(yǎng)上。一年當中,電商行業(yè)最緊張的時刻也隨之結(jié)束。溫婉最近休息了幾天,但她依舊沒能睡上一個好覺。溫婉是一名網(wǎng)絡(luò)紅人,也是一位在微博上擁有363萬粉絲的帶貨達人,剛剛過去的2019年雙十一、雙十二中,溫婉兩天引導(dǎo)的成交都分別超過了千萬元人民幣。
不過,光鮮的外表和誘人的成交數(shù)字面前,溫婉的焦慮。為了上鏡好看,溫婉將自身很標準的體重一減再減,目前減到80多斤。
將來過氣了怎么辦?怎么保證自己的生命力?溫婉經(jīng)常這樣問自己。雖然2000年出生的溫婉還不到20歲,出道”只有一年多。
網(wǎng)紅行業(yè)的競爭現(xiàn)實且殘酷,產(chǎn)業(yè)正逐漸走向職業(yè)化,新人網(wǎng)紅一茬茬地生長起來,溫州ykk拉鏈粉絲們精力都是有限的沒人能保證自己能永遠紅下去,絕大多數(shù)網(wǎng)紅如同流星一樣,轉(zhuǎn)瞬即逝。
網(wǎng)絡(luò)紅人溫婉。
焦慮,成了這個行業(yè)最多的情緒。
將溫婉打造成一個穩(wěn)定帶貨紅人的如涵控股,國內(nèi)最大的電商網(wǎng)紅孵化與營銷平臺,簽約了超越146位活躍在社交媒體平臺的網(wǎng)紅,以張大奕最為知名。如同旗下網(wǎng)紅普遍存有焦慮感一樣,如涵控股也難以在這個行業(yè)做到淡定。
依靠“頂級流量”網(wǎng)紅張大奕起家,如涵控股進入公眾視野,被冠以“網(wǎng)紅電商第一股”也曾是唯一擁有阿里背書的MCN多頻道網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品形態(tài))機構(gòu),并于2019年4月勝利登陸美股市場。
不過上市后,如涵控股便先后因虧損上市、股價腰斬、王思聰看衰、美遭集體訴訟等上熱搜。2019年被稱為直播電商元年,風口之下,如涵卻異常沉寂,當初貼在張大奕身上“淘寶帶貨第一人”標簽,已被薇婭與李佳琦接過。
人們都在議論,張大奕正在被遺忘,最直觀的感受是李佳琦的出圈程度,和外界對張大奕的討論熱度。表示在數(shù)據(jù)上,微信指數(shù)、微博微指數(shù)兩項,張大奕都已在三人中墊底位置徘徊了一段時間。
不過,如涵控股開創(chuàng)人馮敏向《中國企業(yè)家》表示,如涵并不會錯過直播電商這個風口,而且還正在轉(zhuǎn)型,試圖改變具有利息壓力、庫存風險的自營模式,找到更輕、更健康的商業(yè)模式,同時在提高供應(yīng)鏈的效率,做數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型,將供應(yīng)鏈能力輸出給合作伙伴。
戰(zhàn)略上,如涵已經(jīng)想得非常清楚了現(xiàn)在花時間最多的還是一些新業(yè)務(wù)的可能性上。馮敏強調(diào)?,F(xiàn)在擺在面前的如何復(fù)制頂級網(wǎng)紅?如何解決依賴性?如何尋找新的盈利增長點?
68個月,一個網(wǎng)紅的誕生
馮敏,互聯(lián)網(wǎng)界典型的溫州商人,低調(diào)內(nèi)斂,幾乎很少拋頭露面,電商行業(yè)另一個這樣的人是唯品會的沈亞。
如涵控股開創(chuàng)人馮敏。
如涵內(nèi)部的人告訴記者,馮敏經(jīng)常身穿阿迪耐克的套頭衫、運動鞋,就連進來參與行業(yè)峰會,也是這套行頭。早上七點半的飛機,凌晨三點鐘馮敏還在跟人談業(yè)務(wù)。
2014年,馮敏自創(chuàng)的女裝淘品牌“莉貝琳”業(yè)績增速開始放緩。發(fā)現(xiàn),淘寶內(nèi)部流量費用相對較貴,很難真實地觸達用戶,而微博卻能以更快速度和更低的利息去觸達用戶。網(wǎng)絡(luò)紅人張大奕的新浪微博粉絲當時已近30萬,走進了馮敏視線。
一個想變現(xiàn),一個要流量,兩人一拍即合。2014年7月,雙方合作開了第一家淘寶網(wǎng)紅店“吾歡喜的衣櫥”業(yè)績增長速度驚人,只用一年時間就摘得銷量冠軍。
當大多數(shù)淘寶賣家還在把微博當成一個拓寬的信息分發(fā)渠道時,馮敏看到網(wǎng)紅電商的巨大潛力,于是開始考慮,這件事是不是可以成為一個生意?需要更多像張大奕這樣的KOL關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)
2014年是如涵的網(wǎng)紅經(jīng)濟業(yè)務(wù)元年,如涵開始投入大量資金孵化網(wǎng)紅。從2014年到2015年,張大奕的業(yè)績每月翻倍增長,其他紅人店的生長速度同樣驚人。
2017年,專門培養(yǎng)和賦能網(wǎng)紅的如涵文化獨立。從素人的挖掘、簽約,為紅人做人格梳理、內(nèi)容創(chuàng)作、粉絲推廣,再到變現(xiàn),如涵的網(wǎng)紅孵化過程已經(jīng)形成了一套完整的系統(tǒng)。
從挖掘開始,如涵文化專門有一個泛娛樂部門,主要通過線上的實時關(guān)注,主動發(fā)現(xiàn)一些有潛力的素人,還有很小一部分是通過校園星探,來尋找有可能生長為紅人的好苗子”
溫婉屬于特殊的案例。
2018年因為一段停車場的跳舞視頻,18歲的溫婉在抖音迅速爆紅,成為十天漲粉千萬的現(xiàn)象級網(wǎng)紅,引來非常多的輿論討論。當時有很多公司找到溫婉?;貞洠好刻於紩拥讲煌膩黼?,有說要捧紅我保證年收入幾百萬,也有人說要給我開店鋪的
不信任何人,因為每個公司都說可以給你很多錢,每個人都在給你描繪很好的未來。但只有如涵泛娛樂部門的負責人直接飛去了溫婉的河南老家,和她溝通了一天,講了很多關(guān)于專業(yè)能力的沉淀,覺得挺有誠意的冥冥之中自有緣分,就選擇了如涵。
如涵常規(guī)的紅人孵化體系里,素人一入公司便進入3個月的實習期參與初期的培訓,這個過程的尾聲,如涵會從粉絲基數(shù)、活躍度、紅人專業(yè)度、個人魅力值、心理接受力、獨特品質(zhì)等幾個維度來綜合評估是否簽約。
若3個月實習期滿轉(zhuǎn)正,如涵會對簽約網(wǎng)紅再進行專業(yè)培訓,溫州ykk拉鏈例如邀請外部行業(yè)的優(yōu)秀講師,公司內(nèi)部優(yōu)秀的運營人員、設(shè)計師等等,培訓內(nèi)容包括攝影與修圖、視頻剪輯、服裝搭配、化妝技巧、電商運營基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈基礎(chǔ)等知識。
如涵將這一個過程形容為“沉淀”
初到如涵的溫婉非常內(nèi)向,平日里也不太愿意說話,他人兩個小時就可以錄完的視頻,對著設(shè)備錄了足足八個小時,一句話能講完的內(nèi)容她要拆成五句?;仡櫘敵?,溫婉表示:就是表達能力不好,表示能力也不好,很放不開,直到后來去學了學表演,認識了新同學,一切才慢慢好起來。
如涵整個網(wǎng)紅孵化周期一般在68個月。8個月說長不長,說短也不短,不少為了賺快錢的網(wǎng)紅選擇了離開。
如涵方面向《中國企業(yè)家》透露,孵化器的6~8個月基本投入較少,人員已經(jīng)覆蓋在公司的正常人力成本中,紅人的推廣效果也只會選擇小范圍實驗,量化到資金利息上,每個網(wǎng)紅初期孵化的投入資金一般不超過3萬元。
變現(xiàn)則是再之后的事情了如涵會依據(jù)紅人特色,真實的基礎(chǔ)上塑造紅人人設(shè),多個社交平臺上繼續(xù)輸出內(nèi)容,并對接品牌方、商家等各種商務(wù)資源,進行商業(yè)變現(xiàn)。
真實”關(guān)鍵詞,如涵方面對《中國企業(yè)家》表示,如涵紅人最大的一個特性是要保留她最真實的一面,希望她能真實地展露出她擅長、有光環(huán)的地方,公司只是協(xié)助挖掘紅人的美,激發(fā)她潛能,然后幫她一些表達美的方式上做一些培訓。
例如,溫婉喜歡粉絲們叫自己“河南小漂亮”也經(jīng)常會用河南方言跟粉絲們打招呼、聊天。
溫婉微博有兩個號,大號分享帶貨,小號分享生活和一些感悟,展示自己真實的個性與人格。微博里,經(jīng)常會發(fā)布一些自己日常生活的視頻,比如素顏上街購物,和媽媽一起外出旅游等等。
可現(xiàn)在生活就是工作,工作也是生活。溫婉對《中國企業(yè)家》感嘆。每天的生活難以逃離工作,和其他同齡人一樣,壓力大的時候她也會去逛街,但逛街對她來說也只是進行一項工作。
就連和媽媽一塊兒進來旅游這樣不多的休假機會,也都要拍照修圖拍視頻。溫婉供認自己已經(jīng)有了職業(yè)病,雖然她還不到20歲,進入這個行業(yè)不到兩年,只要化了妝穿了衣服,就得拍照。
從自營到平臺,不容錯過的直播
張大奕“吾歡喜的衣櫥”淘寶店鋪是如涵最為典型的自營模式。但這種模式意味著利息壓力和庫存風險。
馮敏表示,如今,如涵正在試圖找到更輕、更健康的商業(yè)模式。而溫婉就是轉(zhuǎn)型模式下的一個網(wǎng)紅代表。
盡管只用4天時間就成了百萬博主”但溫婉與如涵并沒有做自營品牌,而是選擇為第三方提供營銷服務(wù),因為自營就意味著如涵需要負責商品端的所有事務(wù),從開店、貨品、供應(yīng)鏈到物流等各個環(huán)節(jié)。
而平臺服務(wù)模式則類似MCN機構(gòu),網(wǎng)紅通過為品牌商提供營銷廣告服務(wù),賺取服務(wù)傭金,核心在于不用負責“貨”問題。
例如,溫婉的定期上新主要在淘寶輕店鋪上,輕店鋪是淘寶在2019年新開放的一種模式,類似小程序,網(wǎng)紅可以將推薦的商品集中形成網(wǎng)紅分享店,直接對接多個店鋪,商品供應(yīng)鏈也由各個店鋪負責,網(wǎng)紅專注于自身的流量價值即可。
體現(xiàn)在最新一季財報上,2020財年第二季度(自然年2019年7~9月)如涵實現(xiàn)了非美會計準則下,首次非雙十一季的單季盈利。盡管盈利只有248萬元,但上市大半年,如涵至少證明了其盈利狀況正在逐漸改善。
2020財年第二季度財報中還有幾個核心數(shù)據(jù):9.24億元的交易總額(GMV中,自營占4.604億元,平臺模式占4.640億元,平臺模式已超過自營;2.73億元的凈收入中,服務(wù)收入同比增長85%至6480萬元,交易收入為2.079億,平臺服務(wù)收入成為未來的增長點;簽約的網(wǎng)紅數(shù)量從上季度的133人增加至146人,增加的主要為腰部網(wǎng)紅。
這些數(shù)據(jù)是如涵“從自營到平臺”轉(zhuǎn)型一年交上的答卷。
馮敏向《中國企業(yè)家》供認,此前如涵主要的矛盾是前端流量的發(fā)展遠比供應(yīng)鏈的發(fā)展更快,因此公司讓自己所擅長的網(wǎng)紅流量去服務(wù)第三方品牌,包括跟淘寶的大供應(yīng)鏈去合作,以輕店鋪的方式,實現(xiàn)更多的變現(xiàn)方式”
現(xiàn)在如涵肩、腰部網(wǎng)紅增加得更多,平臺服務(wù)收入增速也跑得更快。回過頭看,如果要說在過去的戰(zhàn)略摸索過程中,如涵走過哪些彎路,馮敏將這個彎路歸結(jié)為:開放戰(zhàn)略,即與第三方合作的平臺模式,應(yīng)該可以走得更早一點。
如涵控股CEO孫雷曾用“金字塔”一詞,來形容如涵的紅人結(jié)構(gòu),希望未來這將是一個更豐富立體的結(jié)構(gòu),不同的品牌方都可以在這里找到商業(yè)變現(xiàn)的解決方案,不同階段的紅人也能在這里找到自己的路徑,因為自營、聯(lián)營、廣告、輕店鋪,需要的具有不同能力的紅人。
張大奕只有一個,對于難以被復(fù)制的頂級網(wǎng)紅”馮敏是這樣考慮的一個時代成果一個人,頂級流量不是簡單能復(fù)制的現(xiàn)在將如涵類比作一個足球青訓營,有很科學的方式,能夠讓一些有天賦的人成為職業(yè)球員,但不能保證每一個人成為梅西,不過我有很確定的掌握,能夠讓如涵批量出好的球員。
2019年被稱為“電商直播元年”風口之下,如涵重新回到聚光燈下。只不過,當初張大奕身上的光環(huán)不再,薇婭與李佳琦兩位直播一姐一哥成為炙手可熱的帶貨達人。
如涵內(nèi)部人士向《中國企業(yè)家》解釋,近年來,張大奕更多的工作轉(zhuǎn)向“幕后”一年中幾乎有一半時間在國外,幕后的選品、產(chǎn)品規(guī)劃、拍照等工作都要親力親為,希望自己“品牌人”角色慢慢淡化,最終將品牌延續(xù)下去。目前,直播僅是張大奕的一種輔助帶貨模式,遠不是工作重心,每個月一到兩次的店鋪上新,張大奕才會參與直播。
網(wǎng)絡(luò)紅人張大奕。
如涵控股的新總部大樓,812層都是如涵的辦公空間,其中8層、9層是為張大奕服務(wù)的自營的全套供應(yīng)鏈、設(shè)計、樣衣打版和運營等都在這里。張大奕2019年全年的IP合作GMV破5億,同比增長180%仍是如涵當之無愧的現(xiàn)金流”
如涵方面對記者表示,張大奕旗下已經(jīng)孵化 4個自有品牌,這4個品牌都需要張大奕參與管理,所以如果像李佳琦那樣日播的話,實在沒有精力”
馮敏認為,如涵已經(jīng)找到適合自己的路,網(wǎng)紅KOL這塊踩中了一個風口了就像一條小船游在海里,沒必要再去北冰洋,也許會翻船。北冰洋指的就是直播領(lǐng)域。
不過馮敏也看到外界對直播的討論熱度,不覺得如涵會錯過這個風口。
只是之前我要做這件事的機會利息太高了馮敏坦言。如涵原有的網(wǎng)紅都更擅長照片和短視頻形式,直播其實也是網(wǎng)紅推薦里的一個分支。以前,如涵覺得內(nèi)容質(zhì)量非常重要,現(xiàn)在馮敏意識到內(nèi)容質(zhì)量跟內(nèi)容頻次都很重要。
以前我一定要做到8分以上的內(nèi)容才發(fā)布,只發(fā)兩次,得到16分,但現(xiàn)在可能6分質(zhì)量的內(nèi)容能發(fā)就發(fā),比如說直播的內(nèi)容質(zhì)量要求一定是低于短視頻的但我如果發(fā)布了4次,也就有可能得到24分。
但直播作為完全不同的內(nèi)容分發(fā)形式,還是需要花心思的雖然溫婉已經(jīng)開始嘗試直播了可她卻還沒有摸透直播帶貨里的復(fù)雜學問。
連續(xù)6個小時的直播,一不能出錯,二情緒不能有太大的起伏,不能休息,也盡量不要上洗手間,錄視頻的話,說錯話沒關(guān)系,可以剪掉,還可以休息,但在直播前我都不敢喝水,一離開鏡頭,直播間就要掉人。溫婉強調(diào)。
無論是否抓住了風口,新的一年對于如涵來說都是一個好的開始。
2020年開年,A股的網(wǎng)紅經(jīng)濟概念股熱度不減,延續(xù)了上一年的暴漲行情,再度成為市場爆款。如涵控股也在近幾個月逐漸改善了股價低迷的情況,從上市后暴跌至3.06美元的低位,2020年1月3日美股收盤,上漲157.8%報7.89美元,1月2日如涵股價一度高見9.29美元,創(chuàng)近9個月新高。
改造供應(yīng)鏈,修一條護城河
覺得在戰(zhàn)略上,如涵已經(jīng)想得非常清楚了現(xiàn)在花時間最多的還是一些新業(yè)務(wù)的可能性上。馮敏很堅定。
如涵的愿景是打造中國時尚品牌的共創(chuàng)平臺”除了向輕電商的服務(wù)平臺模式上傾斜,馮敏告訴記者,如涵同時在加強供應(yīng)鏈的效率,做數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型,將供應(yīng)鏈能力輸出給合作伙伴。
如涵最早從工廠起家,通過張大奕這樣的網(wǎng)紅在淘寶上開店,形成了供應(yīng)鏈+網(wǎng)紅店的模式。孫雷同樣表示:得益于我之前做郵購和淘品牌,對于電商行業(yè)是有比較深的理解,因此在選品的邏輯以及整個供應(yīng)鏈組織能力這一塊,已經(jīng)是比較完備的
從網(wǎng)紅經(jīng)濟時代生長起來的電商供應(yīng)鏈,推翻了激進服裝企業(yè)的舊范式,青島YKKK拉鏈供應(yīng)鏈方面有著更快的反應(yīng)能力。激進服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈,以期貨式模式為主,企業(yè)一般提前6個月開訂貨會。
對于加盟商而言,不只需要提前半年支付貨款,萬一預(yù)測有誤,還要承擔起滯銷和庫存積壓風險。賣得好的話,品牌商庫存也不夠了便產(chǎn)生了翻單”這樣的補貨需求。
以如涵為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),則采用了完全不同的快反模式”這個模式的關(guān)鍵核心在于以需定產(chǎn)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流量規(guī)則,解不同人群的消費特征,根據(jù)市場需求,帶動后方的生產(chǎn)。
如涵方面向《中國企業(yè)家》舉了個例子,電商的產(chǎn)品預(yù)售”就是典型的快反模式,一邊拿到消費數(shù)據(jù),一邊開始與供應(yīng)鏈端聯(lián)系生產(chǎn)、出貨。張大奕有一款裙子,原本預(yù)判只能賣兩萬條,但那款裙子已經(jīng)賣到十幾萬件了成為返了一二十回的爆品。
快反要求款式多、批量小、交期短,需要從產(chǎn)品的原材料開始,定型、定款、定量、定價,再到倉儲端的整個銷售體系,都要做出快速反應(yīng)。
如涵供應(yīng)鏈快反的速度有多快?最夸張的時候,兩天時間就能完成打版、開發(fā)、生產(chǎn)完成。從預(yù)售到商品到貨,最快3天時間就能完成整個流程。
如涵公司的服裝樣間。
跟激進服裝企業(yè)相比,這樣的周期算是很短了但因為預(yù)售時間越長,退款退貨率也越高,庫存風險也就越大。
如涵方面告訴《中國企業(yè)家》這一塊核心團隊只有約20人的業(yè)務(wù)在2019年初被獨立出來,當年7月對外開放,從7月份到12月,已經(jīng)有了6000萬元的營收,2020年會有計劃成立獨立的公司。
中國保守的服裝企業(yè)對這一塊需求很大,像美特斯邦威、森馬、三彩,然后還有真維斯,以及江南布衣旗下高級版,都是客戶。如涵的眼里,這是一塊未來極具想象力的業(yè)務(wù)。
為了建立起供應(yīng)鏈能力的護城河,如涵還研發(fā)了一個數(shù)據(jù)化運營系統(tǒng)layercake千層糕)這套系統(tǒng)每天可以分析網(wǎng)絡(luò)上100多萬張圖片,來預(yù)判接下來的流行趨勢,具體的風格產(chǎn)出上,layercake也能發(fā)揮作用。整個供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié),則在layercake這個平臺上進行數(shù)字化出現(xiàn),例如面料的推銷,物流、倉儲等每一個環(huán)節(jié),都能有線上的數(shù)據(jù)反饋。
供應(yīng)鏈追求的快”網(wǎng)紅則需要時刻考慮如何延長自己的生命周期”溫婉已經(jīng)覺得到瓶頸期了想要突破與進步變得更難,有人覺得堅持現(xiàn)狀已經(jīng)是很好了但在看來,堅持現(xiàn)狀就是退步,因為網(wǎng)紅這么多,堅持現(xiàn)狀就是退步,哪怕進步一點點也好的
關(guān)于網(wǎng)紅的邊境在哪里,溫婉覺得,自己也是普通人,只不過是因為粉絲給其增加了光環(huán),不能說我網(wǎng)紅,就應(yīng)該像明星一樣,但我希望自己50歲的時候,還能一直發(fā)明價值,李佳琦和李子柒為什么能那么火,就是因為他都在發(fā)明價值。
2020年,溫婉20歲了依舊是網(wǎng)紅行業(yè)里最年輕的一批人,但焦慮如影隨形,賣貨數(shù)據(jù)很好時,會發(fā)愁,下一次怎么辦呢?
溫婉不太喜歡杭州這個鄉(xiāng)村,跟老家相比,這里經(jīng)常下雨?;叵氲阶畛踹M入如涵的時候,溫婉被送到上戲去學了一個月的扮演,學習很有意思,說:去的時候,都不想回來了
如涵信奉的臨時主義,與紅人共同成長,就算現(xiàn)在變現(xiàn)能力一般,如涵也不拋棄任何一個未來還會有潛力的紅人。如涵方面對《中國企業(yè)家》表示,只要溫婉有這方面打算,未來公司還是會讓她繼續(xù)學業(yè)的
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