人設(shè)經(jīng)濟(jì)等新興營銷只有以變應(yīng)萬變
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
最近，人設(shè)”兩個字挺火，當(dāng)然，一般和這兩個字關(guān)聯(lián)的人設(shè)崩塌”尤其是娛樂圈，還有一個關(guān)聯(lián)詞，經(jīng)濟(jì)圈里火起來，人設(shè)經(jīng)濟(jì)”
其實最早的人設(shè)，就是人物設(shè)定的簡稱。
人設(shè)經(jīng)濟(jì)，源于粉絲經(jīng)濟(jì)
粉絲經(jīng)濟(jì)很多人都不陌生，一種流傳時間較長的經(jīng)濟(jì)行為，指的架構(gòu)在粉絲和關(guān)注者基礎(chǔ)之上的盈利創(chuàng)收行為，模式、形式多樣：明星效應(yīng)、圈子影響、興趣喜好、互動對話等。粉絲經(jīng)濟(jì)的動身點和核心點都是人。
而人設(shè)經(jīng)濟(jì)由粉絲經(jīng)濟(jì)演變而來，但動身點不只限于人、明星，商家先捧紅一個人或者一個物、一種現(xiàn)象，打造某種生活方式的人設(shè)，并不時傳送這種理念，慢慢的一部分接受、認(rèn)可、掏錢，而且你不會覺得是被商家套路。
人設(shè)經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)都離不開心理學(xué)的范疇，比如模仿心理學(xué)，人都有模仿他人的習(xí)慣，而且模仿是最基本的社會關(guān)系。
那么從這兩種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中，零售從業(yè)者們可以學(xué)到什么，或者有什么可以拿來做文章，深圳ykk拉鏈甚至作為臨時課題深入研究呢?
今天研究的角度，站在營銷角度看人設(shè)經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)。
營銷這件事，從企業(yè)誕生之初就有，演變了多個版本，從推廣是主體，商品是主體，再到顧客是主體…
什么是好的營銷?沒有固定的答案，也沒有統(tǒng)一的規(guī)范。
但新零售帶來的新營銷，卻是不得不面對的問題。
消費者需求的迅速變化，營銷工具的快速迭代，消費者接受信息的多樣化等等，倒逼我營銷這件事上不得不快速變化起來。
先來看兩個案列，大家比較熟悉的例子。
粉絲經(jīng)濟(jì)：小米
小米屬于典型的粉絲經(jīng)濟(jì)。
翻看小米的發(fā)展歷程，最初小米只是開發(fā)了MIUI系統(tǒng)，然后在論壇里和使用者交流、互動，與競爭對手最大的不同就是使用者的每一個建議他都會回復(fù)，而且呼聲高的比較好的建議他都會很快采用，改進(jìn)，由此積累了大部粉絲，大約50萬粉絲。
有了粉絲基礎(chǔ)，小米開始著手做手機(jī)，通過只賣到當(dāng)時市場上1/3價格的小米1起家，再到2012年，廈門ykk拉鏈,小米2成為經(jīng)典機(jī)型，2013年，小米3發(fā)布，小米手機(jī)業(yè)務(wù)初具規(guī)模，小米生態(tài)鏈團(tuán)隊成立，再到2014年，紅米手機(jī)問世，平板發(fā)布，逐漸的小米的生態(tài)鏈系統(tǒng)越來越大，小米有品也成功聚攏了大量粉絲，小米的布局完全成型并不斷完善。
這個過程中，小米除了自身的工作外，做的最多的就是粉絲工作。
小米給顧客的感覺：親民，極致性價比，不太像單純的商家與顧客的生意關(guān)系。
而這種關(guān)系，被稱為“米粉”
小米之家也被稱為粉絲之家，而小米每年都會舉辦線下粉絲會，以此拉動與粉絲之間的關(guān)系。
人設(shè)經(jīng)濟(jì)：一條及自媒體電商
一條屬于典型的人設(shè)經(jīng)濟(jì)行為，當(dāng)然，現(xiàn)在自媒體電商同樣如此。
一條最初是2014開始做短視頻，每天發(fā)布一條視頻，最開始發(fā)布在微信公眾號，后來到今日頭條，視頻不做當(dāng)時最熱的娛樂、搞笑、接地氣風(fēng)格，內(nèi)容多為中產(chǎn)階級人物為主角，記錄一些隱藏的小店，手工藝人，有獨立思想的鄉(xiāng)村客，表示一種特定的某類生活方式。
逐漸的粉絲增多，所宣傳的生活方式、定位被接受，強(qiáng)化，開始布局產(chǎn)品：一條生活館，先是電商，然后最近布局到線下。
把理念灌輸?shù)姆浅Ｔ鷮?，相?dāng)于洗腦，擁有大批的擁躉，自己給自己對號入座，從而進(jìn)行忠實消費。
現(xiàn)在流行的自媒體電商同樣如此。比如三農(nóng)自媒體中，頭條頭部玩家：小喬，小六，9妹等，都是先把人設(shè)做好，然后開始做三農(nóng)電商，當(dāng)然，其電商的運營方式、好壞、產(chǎn)品把控等不在討論之列。
如果從營銷角度來看這些案列的話，可以提煉出以下共同點：
1都是先有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容或產(chǎn)品：比如小米有好系統(tǒng)，價格不到市面一半的手機(jī);自媒體每天有風(fēng)格一致高水準(zhǔn)的視頻內(nèi)容，這是新營銷的基礎(chǔ)。
2都有很好的規(guī)劃：比如自媒體電商，運營之初就規(guī)劃了轉(zhuǎn)化與套現(xiàn)之路，小米的發(fā)展規(guī)劃也是相當(dāng)清晰。
3都是很好的借勢，借助平臺、媒體的好時機(jī)：小米發(fā)家于論壇，那時候論壇、BBS社會新事物，馬化騰，張朝陽，丁磊，雷軍等人都臨時混跡于論壇;一條則是抓住了短視頻的時機(jī)，YKK樹脂拉鏈甚至提前了一年做短視頻，并且在預(yù)判到微信公眾號打開趨勢后果斷加大頭條短視頻發(fā)布，由此打開局面。兩者都是抓住了平臺需要內(nèi)容，需要平臺助推的時機(jī)來做這件事。
4都很好的借鑒了心理學(xué)中的一些觀念，比如模仿心理學(xué)。
5規(guī)劃好，繼續(xù)做。判斷準(zhǔn)確的前提下，堅持風(fēng)格、穩(wěn)定節(jié)奏、繼續(xù)發(fā)布。
由此，營銷不再是單獨事件，也不再是時點工作，而是成為了每天必做的工作之一。
一直推崇理念遠(yuǎn)比方法要重要，營銷同樣如此。
分享一些我實操及所學(xué)所見提煉，希望可以起到拋磚引玉的效果：
1營銷已經(jīng)成為了企業(yè)全員性工作
前段時間格力要求全員銷售，營銷同樣如此。
營銷工作只交給純營銷部門做，最大的問題在于營銷會脫節(jié)，與市場脫節(jié)，與產(chǎn)品脫節(jié)，與運營脫節(jié)，甚至與顧客脫節(jié)。
銷售部門、市場部門、一線員工會發(fā)現(xiàn)很多前端的問題，生產(chǎn)部門、后期部門會發(fā)現(xiàn)很多后端的問題，這些問題，都可能會成為我營銷的機(jī)會點。
2營銷要保持統(tǒng)一、一致
正如上面講到營銷成為全員工作，才具備保持統(tǒng)一、一致的可能性。
人設(shè)經(jīng)濟(jì)的最大特點在于設(shè)定一種定位后，后期基本不會發(fā)生大的變化，而是繼續(xù)壘實、灌輸，最后顧客在這種設(shè)定環(huán)境下，不再過多的關(guān)注價格、性價比等慣例消費行為中的問題。
而這就要求我營銷堅持繼續(xù)的統(tǒng)一、一致。
風(fēng)格一致，方法一致，理念一致，繼續(xù)、堅持、一致。
自己都不穩(wěn)定，如何讓顧客穩(wěn)定?
3營銷的核心在于價值
零售行業(yè)里，不論是銷售、服務(wù)還是營銷，核心都在于價值交換。
雙方提供認(rèn)為對等的價值交換，以雙方感到舒適的方式進(jìn)行。
營銷是一種增值行為，一種吸引力行為，也是一種轉(zhuǎn)化行為，所以前提是有“值”可增，有吸引力，有可轉(zhuǎn)化的方向和內(nèi)容?？吹竭^很多營銷是走了前幾步，轉(zhuǎn)化的時候失敗了也就是所謂的熱鬧，但沒什么卵用。
終究，有用，才會來我這里消費;有趣，只能吸引他看，不能吸引他來。
4營銷更是一種心理學(xué)行為
營銷是一種經(jīng)濟(jì)學(xué)行為，企業(yè)行為中重要的一環(huán)，但時至今日，認(rèn)為營銷更是一種心理學(xué)行為。
研究好消費者心理，更多的從顧客心理、顧客立場思考，可能得到更多。
建議所有從業(yè)者們有條件，學(xué)習(xí)一下心理學(xué)，比如行為心理學(xué)、社會心理學(xué)。
5營銷唯一不變之處就是變化
微信公眾號打開率日益低下，微博周人均打開率甚至不如某些專門類APP老人都開始刷抖音的時代，營銷應(yīng)該怎么做?
沒有以不變應(yīng)萬變，只有用變化迎接變化。
捍衛(wèi)新鮮的觀念浪費的精力，遠(yuǎn)比接受、學(xué)習(xí)新理念要多的多。
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