HEIN“平臺多模式”:成為賣家出海大軍的“智囊團(tuán)”
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
過去嘗試跨境電商的體驗(yàn)并不好。需要把自己培養(yǎng)成一個‘多面手’梳理好產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)，學(xué)會平臺的運(yùn)營規(guī)則和廣告投放的技巧，還要解決繁雜、冗長的跨境物流、售后等問題。下一番苦功之后，如果產(chǎn)品在海外滯銷、貨回不來，最后還可能鬧得一場空。
說這話的Ben一家時尚女裝品牌的開創(chuàng)人。與Ben感受類似，不少中國的產(chǎn)業(yè)帶賣家、貿(mào)易商或者品牌商，自身有著強(qiáng)大的制造業(yè)基礎(chǔ)和商貿(mào)優(yōu)勢，出海成為了尋找更多生意可能性的重要途徑。但在正式入局一家跨境出海平臺之前，由于對新市場、新用戶、新規(guī)則和新玩法的熟悉水平不夠，商家們內(nèi)心也免不得作一番斗爭，出?；虿怀龊＃@是一個問題。
加入SHEIN平臺的代運(yùn)營模式后，Ben才打消了此前的很多顧慮。Ben發(fā)現(xiàn)，SHEIN代運(yùn)營為其團(tuán)隊(duì)帶來了極大的便當(dāng)，只需要把精力專注在產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)側(cè)，SHEIN會支持海外的發(fā)貨、運(yùn)營、流量、售后等問題，也無需擔(dān)心庫存在海外會滯銷。Ben說道。
借助SHEIN打造好的全球市場網(wǎng)絡(luò)，越來越多的企業(yè)加入到時代的出海浪潮中。而成立于2012年的全球獨(dú)角獸SHEIN打造出知名時尚自主品牌SHEIN之后，又加碼拓展了平臺模式，希望憑借其十余年沉淀下來的品牌資產(chǎn)、龐大的用戶網(wǎng)絡(luò)、國際市場運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與資源、柔性供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，以“自營品牌+平臺”雙線發(fā)展模式，勝利示范了一個關(guān)于自有品牌崛起故事的同時，協(xié)助更多的來自世界各地的優(yōu)質(zhì)商品、賣家與品牌走向一個更大的舞臺。
01
SHEIN下一個小目標(biāo)：
協(xié)助賣家軍團(tuán)做更大的生意
從起初只有2名開發(fā)人員，現(xiàn)在45人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)；從沒有自有工廠，8個專業(yè)現(xiàn)代的服裝工廠；從“試試水”幾個款式，200+款式在售，年銷售額翻四倍，Ben通過與SHEIN合作從01把品牌做了進(jìn)去。
Ben故事是SHEIN實(shí)現(xiàn)百萬賣家計(jì)劃的一個剪影。
2023年5月，SHEIN推出了希有引力”百萬賣家計(jì)劃。該項(xiàng)目下，SHEIN打算未來三年的時間內(nèi)，協(xié)助中國在內(nèi)的全球10000個商家，年銷售額突破百萬美元，協(xié)助10萬個中小商家，年銷售額達(dá)到10萬美元。
十多年之前，SHEIN開創(chuàng)人許仰天作了守業(yè)以來最關(guān)鍵的一個決定，停下十幾個不同品類的跨境獨(dú)立電商站，全力做好時尚女裝。而在僅僅十年之后，SHEIN已經(jīng)生長為一個估值660億美元的獨(dú)角獸，原本的自營品牌SHEIN銷售額穩(wěn)定之后，SHEIN公司也確定新的增長引擎—協(xié)助全世界的賣家把商品賣給全世界。
力推“平臺多模式”或許將成為SHEIN日后能否更進(jìn)一步的關(guān)鍵。而將成熟的能力外溢給全世界更多的供應(yīng)商、貿(mào)易商和品牌商，也給SHEIN自己帶來了更大的機(jī)會。
和其他跨境電商不同，SHEIN平臺模式為賣家提供代運(yùn)營和自主運(yùn)營兩種模式，對于沒有海外第三方平臺銷售及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的中小賣家，SHEIN代運(yùn)營服務(wù)將會提供包括商品運(yùn)營、倉儲、物流、客服、售后在內(nèi)的服務(wù)，賣家可以把更多的精力投入在自身擅長的產(chǎn)品環(huán)節(jié)；而對于有自主運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的品牌方，可以自主負(fù)責(zé)包括選品、上架、市場戰(zhàn)略、銷售、庫存、物流等環(huán)節(jié)，SHEIN則會給予相應(yīng)的平臺資源、品牌打造的經(jīng)驗(yàn)。
無論是自主運(yùn)營還是代運(yùn)營模式，SHEIN平臺都能一站式協(xié)助賣家更省心地出海、成為賣家***打開國際藍(lán)海市場的管家”數(shù)據(jù)顯示，五年來我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口增長近十倍，SHEIN作為2022年全球購物APP下載榜冠軍，用戶群中的尤其年輕女性群體嘗新意愿高，種草利息低，足以為賣家提供不時增長的用戶需求與訂單。而零月租金、零入駐費(fèi)，無需推廣營銷利息及運(yùn)營成本，也被行業(yè)認(rèn)為是目前處于適合入駐的***紅利期。
02
成為“智囊團(tuán)”
讓賣家掌握玩轉(zhuǎn)國際市場秘籍
Ben眼中，SHEIN平臺模式給他帶來了龐大的流量、快速起量的訂單，而平臺提供了包括培訓(xùn)、運(yùn)營工具、履約、結(jié)款等各個環(huán)節(jié)的難點(diǎn)支持，專業(yè)又省心，像Ben一樣的從01初嘗海外電商滋味的商家們所迫切需要的
與Ben情況類似，方圓也是位跨境新人，2019年后從大學(xué)老師跳到外貿(mào)行業(yè)，銷售包括美甲貼紙、美甲工具、美妝工具、美妝收納等在內(nèi)的小商品。但在結(jié)識SHEIN買手之前，方圓的海外生意開局并不太順利。
因?yàn)樵缦仍谶x品上，完全憑著自己的感覺，依照國內(nèi)消費(fèi)者和工廠的偏好，上架了很多不適合目標(biāo)市場的美甲貼紙，結(jié)果產(chǎn)品一度滯銷，生意也陷入了窘境。方圓說。
2022年8月，方圓與SHEIN買手相遇，SHEIN買手的建議下，方圓才發(fā)現(xiàn)此前選品思維上的巨大誤判”亞洲用戶戴美甲喜歡成品，不需要任何的DIY懶人式地解決日常裝扮的問題，但北美用戶偏好個性，喜歡色彩鮮艷、款式高調(diào)的DIY所以更加需要適合DIY裸條美甲、制作美甲的貼紙和工具、美甲套裝等產(chǎn)品。
意識到問題的根源，迅速調(diào)整好新的推品思維后，方圓的美甲訂單量迎來了寂靜后的迸發(fā)，開啟一路“狂飆”剛?cè)腭vSHEIN時候，月銷僅在1萬元左右，之后根據(jù)平臺提供的市場洞察，有針對性地上架產(chǎn)品后，現(xiàn)在月銷可以達(dá)到110萬元，與一年前相比增長了近70倍。方圓感慨道。
探索的過程中，方圓已經(jīng)掌握了不少海外市場的知識，對他來說，SHEIN可以用市場的反饋來指導(dǎo)他選品方向，提供市場洞察、產(chǎn)品和市場戰(zhàn)略等賦能。
未來方圓決定加大創(chuàng)新力度，投入更多產(chǎn)品創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、***創(chuàng)新，來使自己和公司員工解脫撲面而來的無腦低價的競爭氛圍，而SHEIN還能在版權(quán)維護(hù)上積累的終年經(jīng)驗(yàn)、提供的培訓(xùn)、日常***提醒、篩查，對他和團(tuán)隊(duì)都是助力。方圓看來，一旦形成自己在產(chǎn)品和品牌上更為獨(dú)特、差異化、創(chuàng)新性和附加值的優(yōu)勢，便有更大和更長久發(fā)展的空間。
03
臨時主義思維中帶賣家騰飛
周云斌是一位主營相框的跨境電商賣家。最近一兩年，周云斌深感于國內(nèi)市場上的新興跨境平臺涌現(xiàn)，但到目前為止，周云斌只選擇了SHEIN一家平臺。
諸多平臺中利弊權(quán)衡，考量的最關(guān)鍵的一個因素是否能夠穩(wěn)定、耐久地做生意。看來，SHEIN平臺契合了需求，適合臨時的經(jīng)營。
周云斌覺得，SHEIN平臺的治理規(guī)則更為嚴(yán)格，并且也會協(xié)助賣家提前預(yù)判在海外各個當(dāng)?shù)厥袌隹赡艽嬖跐撛诋a(chǎn)品、運(yùn)營等法律法規(guī)方面的注意事項(xiàng)、可能的***以提升經(jīng)營的平安性，進(jìn)而協(xié)助賣家實(shí)現(xiàn)更加合規(guī)與長久穩(wěn)健的經(jīng)營發(fā)展。平臺幼稚的治理雖然會淘汰掉一部分的賣家，但大環(huán)境更好了堅(jiān)持下來的就是勝利者。也相信，勝利會向臨時主義者傾斜。周云斌篤定地認(rèn)為。
方圓也贊成周云斌的這一觀點(diǎn)。談及現(xiàn)在主流的跨境電商平臺環(huán)境，方圓一一列舉了跟深圳同行在一起時經(jīng)常談笑的紅黑榜”而他之所以選擇SHEIN因?yàn)楹笳叩牧髁砍亍⒊鲐浟鲿扯?、結(jié)款效率、平臺服務(wù)質(zhì)檢，以及最終的出單結(jié)果，都超出了預(yù)期。
做跨境市場，賣家們最擔(dān)心的就是由于不了解各個新市場變幻的市場趨勢、當(dāng)?shù)氐娜宋牧?xí)俗、法律法規(guī)，以及各種潛在***一不小心踩坑后，面臨著巨額的損失，或者潛藏著巨大的隱患。
即便是如方圓一樣思路穩(wěn)當(dāng)周全的跨境人，也需要借助平臺深刻的市場洞察能力、深耕海外市場的經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助他防止重蹈“血與汗”教訓(xùn)，繞開“布滿荊棘的叢林”
可以看到無論是01探索海外生意的Ben逐步摸透跨境電商門道且正在探索品牌方向的方圓，還是借助SHEIN柔性生產(chǎn)和數(shù)字化能力進(jìn)一步建護(hù)城河的周云斌，SHEIN搭建的平臺模式正在協(xié)助更多的中國制造書寫海外生意的新章節(jié)。
而從自有品牌起家，繼續(xù)賦能供應(yīng)商、帶動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革新，再到今天加碼平臺模式、繼續(xù)賦能商家全生命周期的生長，可以看到SHEIN十年如一日執(zhí)著于提升效率，發(fā)明價值。而這一切，或許就是SHEIN對于“臨時主義”***解答。
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