海南即將超過韓國成為免稅天堂
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
每年7月，海南最炎熱的時候，但網(wǎng)約車司機阿林發(fā)現(xiàn)，高溫并沒有阻擋游客涌入這座南方海島，被當(dāng)?shù)厝艘曌髀糜蔚镜?月并不那么“淡”
7月下旬，咸濕的海風(fēng)帶著36攝氏度高溫撲面而來，三亞西海岸的海棠灣熱鬧非凡。這里不只擁有多家高端度假酒店，還有目前全球***單體免稅店—cdf三亞國際免稅城。
阿林去年決定在海棠灣跑網(wǎng)約車。每天早上6點，已穿梭在三亞西海岸的各個酒店、景點、餐廳與免稅城之間。阿林告訴時代財經(jīng)，去景點的游客多，來免稅城購物的也多，海棠灣大多數(shù)司機每天的跑車時間是11-12個小時，刨除平臺抽成的局部，生意旺的時候他一天就能凈賺上千元，生意不好也能賺個兩三百元。
2020年7月開始，海南離島免稅購物額度從每年每人3萬元提高至10萬元，更多的游客、代購涌入海南。據(jù)?？诤ｊP(guān)數(shù)據(jù)，新政落地以來，截至今年6月底，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅商品銷售金額906億元、銷售件數(shù)1.25億件、購物旅客1228萬人次。日均購物金額為1.24億元，較新政實施前增長257%
和阿林一樣，更多看到機會的外地人加入海棠灣網(wǎng)約車大軍。三亞國際免稅城的廣場外圍，除了出租車隊外，數(shù)十輛網(wǎng)約車依次停在路旁等候著客人們召喚。阿林說，要想獲得同樣的收入，和在市區(qū)跑車相比，這邊單量更大，但工作時間更短。
奢侈品牌排長隊，買大牌就像買面包
7月下旬的一個周末，時代財經(jīng)來到位于海棠灣的三亞國際免稅城。中午1點，位于二期的某連鎖茶餐廳坐滿了人，顧客來自天南地北，都有一個共同的目標(biāo)—去免稅城“血拼”
三亞國際免稅城目前分為兩期，二期以經(jīng)營有稅品牌和餐飲為主，一期才是購物的主戰(zhàn)場，建筑主體分成兩個區(qū)域，A區(qū)銷售化妝品、香水、大牌箱包等，B區(qū)以國際大牌鞋服、電子產(chǎn)品、精品珠寶等為主。
與大多商場一樣，免稅店營業(yè)時間為早十晚十，但與一般鄉(xiāng)村中心的商場不一樣，這里就像一個與世隔絕的小城，無論外面如何風(fēng)吹日曬，里面始終在絡(luò)繹不絕地“買買買”
免稅店沒有淡旺季，今天的人還算少。雖然目之所及人來人往，但是化妝品柜臺工作的笑笑卻對時代財經(jīng)說，人多的時候這里根本沒有位置站，一眼望去都是人頭。顧客排隊半小時到一小時買單都是常有的事情。官方數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)的7天假期里，海南離島免稅店7天銷售額就達到近20億元。
踏進免稅城的那一刻，王萌的購物欲便一發(fā)不可收拾。當(dāng)天，雅詩蘭黛專柜50ml小棕瓶精華+15ml眼霜套盒在天貓旗艦店售價1465元，但免稅店100ml小棕瓶精華+15ml眼霜套盒折完才722元。不買就像錯過了大便宜，家里的同款精華明明還剩下2瓶全新的今天又購入兩套，用到天荒地老。另外，還用家人的額度，為朋友帶了20瓶防曬霜，8個眼霜套盒和3個清潔面膜。
免稅店Gucci從不打折，售價就比國內(nèi)專柜價格廉價了10%但總是人山人海。做代購的劉薇也不明白，上萬元的包在免稅店為何如此火爆。170元的卡詩洗發(fā)水，280元香奈兒口紅，和8000元的日默瓦行李箱，這些平日里現(xiàn)身于高端商場的品牌，免稅店都像是超市買一送一的面包那樣受歡迎。
熱門商品缺貨是家常便飯，貨架快被搬空的情況也時有發(fā)生。已經(jīng)沒有什么款式可以擺了某箱包品牌的店鋪內(nèi)，兩名銷售正在將5只行李箱封箱打包。另一家化妝品專柜，銷售隔著人群對剛走到口紅展架的顧客喊到口紅不用看了全部都沒貨。
人流量***香化區(qū)域，銷售幾乎很少向顧客主動介紹產(chǎn)品功效，更愿意做的顧客拿起某樣商品時，直接將報價、折扣等信息傳送給對方，當(dāng)顧客還在猶豫，銷售已經(jīng)迅速把訂單塞進顧客手里，轉(zhuǎn)身去服務(wù)下一位顧客。
這番購物體驗引得不少人在社交平臺上吐槽。但是柜哥柜姐們似是和顧客們達成了某種共識，足夠的價格優(yōu)勢讓服務(wù)態(tài)度變得不那么影響成交結(jié)果。
為應(yīng)對超出尋常商場的巨大人流量，三亞國際免稅城“早十晚十”營業(yè)時間里，即使專柜銷售人員配比遠超普通商場，但仍然要排出三個輪換班次。
笑笑透露，此前一天僅三亞國際免稅城的銷售額就達到2億元，這高于海南近兩年離島免稅日均購物金額1.24億元。
代購涌入：一半時間在海南，免稅城附近租房
有免稅購物的地方，就有代購的身影。
現(xiàn)在能買貨的地方只剩海南了做了6年日韓代購的蔡蔡，疫情之前每年都要往返于中國***中國***以及日本、韓國的免稅店數(shù)趟。隨著新冠疫情爆發(fā)，蔡蔡和同行們都出不了國，賣完了存貨，代購生意也戛然而止，于是將目光鎖定海南。
蔡蔡表示，雖然大多數(shù)海南免稅商品的價格高于日韓，但因為周期快，貨源可信度更高，因此仍有著巨大的代購需求，化妝品類是哪個打折買哪個，奢侈品一類都是1對1發(fā)采購視頻。蔡蔡道。
目前，海南在營的離島免稅有中國中免、海南省發(fā)展控股有限公司、海南省旅游投資發(fā)展有限公司等5家經(jīng)營主體，離島免稅店共10家，分布在海口、三亞和瓊海。由于需要對比各家免稅店的折扣，因此蔡蔡經(jīng)常在?？?、三亞來回奔走，早晨6點起凌晨2點睡也是常事。
但是蔡蔡卻樂在其中，每天都有新客戶，自己額度沒了就找人代買，有時候帶2-3個人去都不夠用。如今，蔡蔡一個月有一半的時間生活在海南，還在免稅城附近租了一套房，過上了雙城生活。
據(jù)時代財經(jīng)觀察，雖然打擊代購的警示標(biāo)語隨處可見，但在免稅城中，藏”人群中的代購并不少。各個品牌專柜來回穿越，會用手機對著一款商品仔細拍攝，然后在旁邊與島外的買家交流許久。一名免稅城的代購對時代財經(jīng)坦言，團隊作戰(zhàn)，分工合作，此時同事正在另一個專柜買貨。
客房管理員黃肖所工作的酒店公寓，距離三亞國際免稅城僅1公里距離。說，今年6月初由于三亞國際免稅城折扣力度大，40余個房間，大部分都是代購入住，不少人都是隔一段時間來一次，每天發(fā)幾十條朋友圈賣化妝品”
外地人盯上代買生意，1500元買斷10萬免稅額度
依照政策，2020年7月起，離島旅客每年每人離島免稅購物額度由3萬元提升至10萬元，每次購物時限購30件化妝品、4件手機、酒類合計不超過1500ml
這對蔡蔡及同行來說顯然不夠，于是海南外地，一個服務(wù)于職業(yè)代購的新生意逐漸有了市場。一些沒有免稅消費需求的海南外地人選擇用10萬額度去換取真金白銀。
蔡蔡通常會花1500元-2000元找海南外地人，然后一同去購買免稅商品，一同出關(guān)離島提貨，再寄出。不同于蔡蔡代購每件商品都親力親為，劉薇每隔2-3個月才去一趟海南。找的代買則是單兵作戰(zhàn)，但是這種情況下如果代買“跑路”也只能認栽。
要帶貨就跟我說，安排人就行了離島買船票可以隨時動身。社交平臺上，一位自稱是海南外地的代買”生意人對時代財經(jīng)這樣說。
據(jù)了解，離島代買一般有兩種模式：一種是件數(shù)買斷，代購無需向代買支付購買免稅商品以外的費用，每次湊夠30件化妝品，由于每個免稅店會員均有消費積分返現(xiàn)制度，代買可從中賺取消費積分盈 利。第二種是金額買斷，代購需額外付給代買費用換取一定免稅額度，市場價通常為600元換3萬元額度，消費積分由代買返現(xiàn)給代購。
這也意味著，10萬元的額度一般可換來1800元左右酬勞，不少代購對時代財經(jīng)表示，海南外地的代買已經(jīng)相對幼稚，各種渠道都能找到
但是時代財經(jīng)也注意到近兩年相關(guān)部門對海南離島免稅再次銷售，或組織利用他人購買離島免稅資格和額度的套代購”行為打擊力度空前。去年8月1日，海南省正式啟動對離島免稅商品實行加貼溯源碼管理。一位關(guān)注海南免稅折扣的UP主對時代財經(jīng)說：加的代購里面好幾個都被抓了
劉薇對海南代購的前景不樂觀，坦言，相比之前，現(xiàn)在代購生意越來越難做，許多同行都紛紛轉(zhuǎn)行。說：化妝品價格太透明，專柜不只打折，還送正裝，各種直播價格也便宜得很，利 潤越來越低。只要來過一次海南，就能在小順序離島購，現(xiàn)在手里留存都是不能出遠門，或者沒來過海南的老顧客。
品牌爭搶進入，免稅巨頭仍在擴地盤
血拼的游客和瘋狂的代購撐起了海南離島免稅的市場需求，也讓更多商家盯上這一塊巨大的流量蛋糕。
緊鄰三亞國際免稅城一期的不遠處，免稅城的三期項目建設(shè)正如火如荼地進行。從今年起，代購圈便瘋傳LV愛馬仕等奢侈品牌將以有稅形式進駐，7月底舉行的第二屆消博會上，中國中免工作人員對時代財經(jīng)稱“尚不能透露”但也并未否認上述傳言。
不只是國際奢侈品牌，時代財經(jīng)走訪中發(fā)現(xiàn)，近兩年大火的加拿大瑜伽運動服飾品牌lululemon今年7月入駐了三亞國際免稅城。850元一條的瑜伽褲在免稅城沒有任何折扣，和一線鄉(xiāng)村市中心大店相比，店鋪的裝潢低調(diào)了很多，店鋪擺設(shè)也變得局促而擁擠。
據(jù)店員透露，門店開業(yè)首日的單店銷售額高達30-40萬元，沒想到這么火，也沒做什么宣傳，原本首天的目標(biāo)是3萬多元。
時代財經(jīng)了解到該店鋪屬于與中國中免首 次合作的聯(lián)營店鋪，公司內(nèi)部對該門店十分關(guān)注，店內(nèi)不只款式齊全，上新速度也與全國一線鄉(xiāng)村直營門店無差。品牌方面工作人員直言：項目聊了很久，中免不太好進。
事實上，這個總建面約12萬平方米，全球規(guī)模***單體免稅店中，有數(shù)百個品牌入駐，但并非每個品牌都能一直擁有位置。品牌的迭代很快，比方我會給品牌半年到一年的機會，賣得不好就撤掉。需要高周轉(zhuǎn)率來提高整個店面的坪效。中國中免相關(guān)人員對時代財經(jīng)透露，很多有稅品牌想進但進不來。
與此同時，為了能吸納更多品牌，這家國內(nèi)免稅巨頭仍在不時擴建?，F(xiàn)在營業(yè)面積還不夠，需要進一步擴建，中免也有很多地塊儲藏，需要高周轉(zhuǎn)率來提高整個免稅城的店面坪效。上述中免相關(guān)人員表示。
今年年底，亞洲***國際免稅商業(yè)綜合體?？谛潞８勖舛惓且布磳⒄竭\營，這個巨大的商業(yè)綜合體占地面積達675畝，規(guī)劃總建筑面積約92.6萬平方米。這也意味著，海南的免稅市場規(guī)模將進一步擴大。
而根據(jù)中國（海南）發(fā)展研究院《海南免稅消費市場現(xiàn)狀與趨勢》發(fā)布的研究演講，2025年，海南離島免稅消費市場規(guī)模將有望突破1600億元，屆時海南離島免稅銷售額將超過2019年韓國免稅市場規(guī)模，成為全球***免稅消費市場。
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