YKK拉鏈祝賀拼多多業(yè)績(jī)上漲,投訴率降低
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
上海市消保委公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年上海市消保委共收到97678件投訴,同比上升19.9%拼多多、享騎、攜程、京東、蘋果、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書等投訴數(shù)據(jù)的絕對(duì)數(shù)值排名前列,其中,拼多多半年投訴量超越7000件。
對(duì)此,拼多多相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,1-6月拼多多訂單數(shù)突破70億單,常州ykk拉鏈日均超越3800萬(wàn)單,用戶投訴比例明顯趨降,用戶滿意度上升。拼多多方面回應(yīng)稱,2018年公司物流訂單數(shù)超過(guò)了111億筆,今年上半年訂單數(shù)已經(jīng)超過(guò)70億單。目前平臺(tái)商家超越360萬(wàn)家,年活躍買家用戶數(shù)超越4.43億,從上半年7000件投訴訂單相對(duì)比例來(lái)看,投訴率遠(yuǎn)低于激進(jìn)零售業(yè)平均水平。
拼多多指出,公司清醒地認(rèn)識(shí)到還有很多用戶雖然在拼多多購(gòu)物過(guò)程中并不滿。公司會(huì)繼續(xù)加大投入,ykk樹脂拉鏈,對(duì)于禁限售類、灰黑產(chǎn)類商品堅(jiān)持高壓態(tài)勢(shì),嚴(yán)防“假貨高地”溢出效應(yīng),以釘釘子精神嚴(yán)控山寨偽劣,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)消費(fèi)者的反饋,積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,與消保委等機(jī)構(gòu)密切合作,不時(shí)提升消費(fèi)者體驗(yàn),進(jìn)一步提升用戶滿意度。
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